Vous passez une excellente journée à la plage ou sur l’océan, mais vos doigts glissent, et splash ! Votre smartphone tombe dans les profondeurs de la mer ou, avec un peu de chance, dans quelques centimètres d’eau salée. Les deux scénarios peuvent être dévastateurs, alors voici ce que vous devez faire.
D’abord, essayez de le trouver
À moins que vous ne soyez dans une situation où il serait dangereux de récupérer le téléphone, vous devez essayer de le localiser et de le sortir de l’eau aussi vite que possible. Voici quelques idées : Si vous ne pouvez pas voir le téléphone, essayez de le palper sous l’eau avec vos pieds, ou prenez un filet de pêche et écopez le sable jusqu’à ce que vous le trouviez.
Si vous ne retrouvez pas le téléphone, vous devrez probablement le considérer comme une perte totale. Contactez votre opérateur de téléphonie mobile et dites-lui ce qui s’est passé, et demandez-lui d’attribuer votre ancien numéro de téléphone à un nouvel appareil. En utilisant des outils de gestion à distance comme « Find My » dans l’écosystème Apple, vous pouvez déclarer votre appareil comme perdu ou volé, le désactiver à distance ou le supprimer de votre compte. Si vous disposez de sauvegardes locales ou sur le cloud (pour Android ou iPhone), vous pouvez les utiliser pour restaurer vos données sur un nouvel appareil ultérieurement.
Éteignez-le et séchez votre téléphone autant que possible.
Une fois que votre téléphone est sorti de l’eau, éteignez-le complètement. Utilisez une serviette propre pour sécher le téléphone autant que possible. Si possible, retirez le plateau de la carte SIM, les plateaux des cartes mémoire et la batterie si elle n’est pas intégrée au téléphone. Si le téléphone est dans un étui qui n’est pas étanche, retirez également l’étui.
Si votre smartphone est déjà dans un étui étanche ou résistant à l’eau et qu’il n’est pas resté longtemps dans l’eau, éteignez le téléphone et rincez-le (dans l’étui étanche, s’il en a un) sous de l’eau douce propre (pas d’eau salée.) Séchez-le avec une serviette, puis laissez-le sécher pendant plusieurs heures avant d’essayer de l’utiliser à nouveau. Si tout fonctionne bien, vous devriez être prêt.
Si votre téléphone n’est pas résistant à l’eau, vous avez peut-être entendu dire que le placer dans du riz l’aidera à sécher, mais ce n’est qu’un mythe. Le riz ne fera rien, et le laisser reposer donnera à l’eau salée coincée dans le corps du téléphone plus de temps pour corroder l’électronique. Si vous voulez réutiliser le téléphone, vous êtes dans une course contre la montre pour le démonter et le nettoyer avant que la corrosion n’endommage définitivement les circuits internes.
Si possible, démontez le téléphone
Si vous vous sentez qualifié et capable de démonter votre téléphone, utilisez les outils appropriés pour l’ouvrir le plus rapidement possible. iFixit publie des guides gratuits qui comprennent des étapes détaillées sur la façon de démonter de nombreux modèles de smartphones populaires.
Une fois le téléphone ouvert, rincez l’intérieur à fond avec de l’eau distillée, brossez délicatement toute trace de corrosion avec une brosse douce, puis laissez le téléphone reposer dans un bain d’alcool à 90 % pendant une heure, en le faisant tourner un peu pour déplacer l’eau piégée. Après cela, laissez toutes les pièces sécher à l’air libre pendant au moins 24 heures, puis réassemblez-les et voyez si l’appareil fonctionne. Si c’est le cas, vous êtes probablement prêt. Sauvegardez l’appareil pendant qu’il fonctionne encore, au cas où une panne surviendrait à nouveau à cause d’un dégât des eaux non corrigé.
Sinon, faites appel à un professionnel
Évidemment, les étapes de démontage ci-dessus nécessitent un certain niveau de savoir-faire technique, ainsi que les outils et les pièces nécessaires pour ouvrir un smartphone moderne en toute sécurité et sans dommage. Donc, si vous n’êtes pas à l’aise pour démonter votre téléphone, apportez-le dès que possible dans un atelier de réparation de smartphones qualifié. Dites-leur que vous avez fait tomber votre téléphone dans de l’eau salée, et ils devraient savoir quoi faire. Le téléphone devra être démonté immédiatement et nettoyé en profondeur à l’intérieur et à l’extérieur si vous voulez le sauver.
S’ils ne sont pas disposés à travailler sur le téléphone immédiatement et que celui-ci est très important, emmenez-le ailleurs. Si vous avez un iPhone, vous pouvez envisager de prendre rendez-vous dans un Apple Store, par exemple.
Une once de prévention
On dit que Benjamin Franklin a dit un jour : « Une once de prévention vaut une livre de remède ». Cela signifie que si vous prenez de petites mesures pour prévenir les problèmes avant qu’ils ne surviennent, vous pouvez vous épargner une crise beaucoup plus grave plus tard.
Dans ce cas, votre once de prévention pourrait être de laisser votre smartphone sur la terre ferme lorsque vous êtes près de l’eau. Mais sinon, vous pouvez aussi placer votre smartphone dans un étui étanche ou un sac sec avant de vous rendre près de l’océan.
Par exemple, cette pochette étanche universelle pour téléphone de JOTO est une assurance bon marché contre l’exposition accidentelle de votre smartphone à l’eau. Associez-la à une sangle flottante, et même si vous faites tomber accidentellement votre smartphone dans l’eau, vous pourrez le récupérer sans qu’il ne coule au fond du casier de Davy Jones. Bonne chance, et restez en sécurité !