Le service de streaming Prime Video d’Amazon est devenu un incontournable pour de nombreux foyers, offrant une variété de films, séries, et contenus exclusifs. Pour profiter pleinement de votre abonnement Prime Video sur votre téléviseur, il est crucial de savoir comment entrer correctement le code Prime Video.
Ce guide complet vous accompagnera pas à pas dans le processus d’entrée du code sur votre téléviseur, garantissant une expérience de visionnage sans accroc.
Préparer votre téléviseur pour Prime Video
Avant d’entrer le code Prime Video sur votre téléviseur, assurez-vous que votre appareil est compatible avec l’application Prime Video et que vous avez une connexion internet stable. Pour vérifier la compatibilité, vous pouvez consulter la page des appareils compatibles avec Prime Video.
Vérifiez la compatibilité de votre téléviseur
Pour profiter de Prime Video, votre téléviseur doit disposer de l’application Prime Video installée. Les téléviseurs intelligents modernes et de nombreux lecteurs de streaming comme Amazon Fire TV, Apple TV, Roku, et certains boîtiers Android TV prennent en charge cette application.
Assurez une connexion internet stable
Une connexion internet rapide et stable est essentielle pour le streaming. Assurez-vous que votre téléviseur est connecté à votre réseau domestique via Wi-Fi ou câble Ethernet pour une expérience de streaming fluide.
Étapes pour entrer le code Prime Video
1. Ouvrez l’application Prime Video
Commencez par ouvrir l’application Prime Video sur votre téléviseur. Si l’application n’est pas préinstallée, téléchargez-la depuis le store d’applications de votre téléviseur.
2. Sélectionnez « Se connecter et lancer la vidéo »
Sur l’écran d’accueil de l’application Prime Video, choisissez l’option « Se connecter et lancer la vidéo ». Cette option vous permettra de saisir directement les informations de votre compte sur votre téléviseur.
3. Sélectionnez « S’inscrire sur le site web d’Amazon »
Si vous n’êtes pas encore connecté à votre compte Prime Video sur le téléviseur, sélectionnez « S’inscrire sur le site web d’Amazon ». Cette option génère un code unique de 5 à 6 caractères qui s’affichera à l’écran.
4. Rendez-vous sur primevideo.com/mytv
Utilisez un navigateur web sur votre ordinateur ou appareil mobile pour visiter primevideo.com/mytv.
5. Connectez-vous à votre compte Amazon
Sur le site primevideo.com/mytv, connectez-vous à votre compte Amazon en utilisant vos identifiants. Une fois connecté, vous serez invité à entrer le code affiché sur votre téléviseur.
6. Entrez le code affiché sur votre téléviseur
Saisissez le code unique affiché sur l’écran de votre téléviseur dans le champ prévu à cet effet sur le site web. Cliquez sur « S’inscrire » ou « Valider » pour lier votre téléviseur à votre compte Prime Video.
Que faire en cas de problème ?
Assurez-vous de la compatibilité
Selon les experts de la plateforme Rue du Geek, « la compatibilité de votre téléviseur avec l’application Prime Video est primordiale pour éviter les erreurs de connexion » . Si votre téléviseur n’est pas compatible, envisagez d’utiliser un appareil de streaming compatible comme un Amazon Fire Stick.
Vérifiez votre connexion internet
Une connexion internet instable peut interrompre le processus de connexion. Redémarrez votre routeur et assurez-vous que votre téléviseur est correctement connecté au réseau.
Contactez le support Amazon
Si vous rencontrez toujours des difficultés après avoir suivi ces étapes, contactez le support Amazon pour obtenir une assistance spécifique à votre appareil et compte.
Témoignage utilisateur
Jean Dupont, un utilisateur de Prime Video, partage :
« J’ai eu du mal à connecter mon téléviseur Samsung à Prime Video, mais en suivant les étapes et en vérifiant ma connexion internet, j’ai finalement réussi. Le support Amazon a également été très utile. »
Guide visuel
Pour ceux qui préfèrent un guide visuel, plusieurs vidéos explicatives sont disponibles sur YouTube. Par exemple, la chaîne Rue du Geek propose un tutoriel détaillé pour connecter Prime Video sur votre téléviseur avec le code .
Tableau récapitulatif
| Étape | Description |
|---|---|
| 1. Ouvrir l’application Prime Video | Accédez à l’application sur votre téléviseur |
| 2. Sélectionner « Se connecter et lancer la vidéo » | Saisissez directement vos informations de compte |
| 3. Sélectionner « S’inscrire sur le site web d’Amazon » | Obtenez un code unique |
| 4. Rendez-vous sur primevideo.com/mytv | Utilisez un navigateur sur votre ordinateur ou appareil mobile |
| 5. Connectez-vous à votre compte Amazon | Saisissez vos identifiants Amazon |
| 6. Entrez le code affiché sur votre téléviseur | Liez votre téléviseur à votre compte Prime Video |
Pour des instructions supplémentaires ou des résolutions de problèmes, n’hésitez pas à consulter les guides en ligne ou à laisser un commentaire ci-dessous pour partager votre expérience ou poser des questions.
FAQ
Comment savoir si mon téléviseur est compatible avec Prime Video ?
Consultez la page des appareils compatibles avec Prime Video pour vérifier la compatibilité de votre téléviseur.
Que faire si je ne parviens pas à obtenir le code de connexion ?
Assurez-vous que votre téléviseur est connecté à internet. Si le problème persiste, redémarrez l’application Prime Video ou votre téléviseur.
Comment puis-je contacter le support Amazon pour obtenir de l’aide ?
Visitez la page d’aide d’Amazon Prime Video ou contactez le support client via le site web d’Amazon pour une assistance personnalisée.