L’envoi et la réception d’e-mails sont les principales fonctions que vous devez attendre d’un fournisseur de messagerie. Si vous ne recevez pas d’e-mails, cela peut être dû à un paramètre ou à un problème de synchronisation.
Si votre connexion Internet est stable et que Gmail ne reçoit pas d’e-mails, voici quelques méthodes que vous pouvez appliquer pour résoudre le problème :
Libérez de l’espace
Un compte Gmail standard vous offre 15 Go d’espace de stockage partagé entre Google Drive, Google Photos et votre boîte de réception. Si vous avez chargé votre disque dur de fichiers volumineux, cela peut expliquer pourquoi votre boîte de réception ne reçoit pas d’e-mails.
COMMENT COMPOSER ET ENVOYER VOTRE PREMIER COURRIEL AVEC GMAIL
Vérifiez les dossiers et les filtres
Il est possible que vous receviez des e-mails, mais qu’ils ne se trouvent pas là où vous le souhaitez. Vous devez passer en revue les éléments suivants de votre compte Gmail :
Filtres et Adresses bloquées :
Il existe un certain nombre de règles que vous pouvez attribuer à un expéditeur. Vérifiez que vous n’avez pas accidentellement bloqué un contact, ou définissez une règle pour que les e-mails contenant des mots spécifiques soient automatiquement archivés.
Dossier Spam :
- Veillez à cocher la case Signaler un non-spam pour vous assurer que cela ne se reproduira pas avec cet expéditeur.
- Dossier Corbeille et archives : Il y a toujours une chance que vous les ayez accidentellement mis à la corbeille.
- Si vous ne voyez pas le dossier Corbeille, cliquez sur Plus dans la barre de navigation de gauche.
- Pour rechercher des e-mails archivés, vous pouvez cliquer sur Tout le courrier. Vous verrez alors tout ce qui se trouve dans votre boîte aux lettres, quel que soit le dossier ou l’étiquette.
Désactiver le transfert d’e-mails
Si vous avez configuré le transfert d’e-mails dans le passé ou l’un des filtres de transfert d’e-mails spécifiques, vous devrez peut-être le désactiver.
Allez dans Paramètres et sélectionnez Transfert et POP/IMAP.
Cochez la case Désactiver la redirection.
Sélectionnez Enregistrer les modifications.
Ce blog m’a été suggéré par mon cousin. Je ne suis pas sûr que ce post soit écrit par lui, car personne d’autre ne connaît ce genre de détails sur mon problème. Vous êtes incroyable ! Merci !