Discord est considéré comme l’une des meilleures applications pour les appels et les chats, mais il présente des inconvénients. L’application compte plus de 300 millions d’utilisateurs actifs, mais la qualité de la caméra est un problème qui devient alarmant, en particulier lorsque l’on se trouve sur des serveurs avec d’autres personnes.
Pourquoi la qualité de ma caméra est-elle mauvaise sur Discord ?
De nombreux utilisateurs de Discord ont fait part de leurs inquiétudes concernant la baisse de la qualité de la caméra sur Discord lorsqu’ils sont sur des serveurs avec leurs amis.
Bien que Discord n’ait pas reconnu l’existence de ce bug, les utilisateurs ont illustré comment la caméra commence à se comporter bizarrement, ce qui suscite des inquiétudes.
Quelle est donc la raison de la baisse de la qualité de la caméra sur Discord ?
Raison n° 1 : Bug de Discord
Discord n’a pas pris note du problème de la baisse de la qualité de la caméra à un moment donné, et de nombreux utilisateurs ont confirmé que le problème venait de Discord et non des paramètres de la caméra.
Les utilisateurs ont établi un lien entre le bug et le fait que quelqu’un essaie de désactiver sa webcam.
Dans ce cas, au lieu que la bande passante de la caméra soit limitée pour une personne spécifique, elle est désactivée pour toutes les personnes présentes sur le serveur.
Raison n° 2 : Mises à jour logicielles
Les mises à jour logicielles sont importantes pour le fonctionnement normal de toute application.
Si votre Discord n’a pas été mis à jour, la qualité de la caméra risque d’être altérée.
Vous devez donc vous assurer que votre logiciel est toujours à jour.
Raison #3 : Les serveurs Discord sont en panne
Les serveurs font parfois l’objet d’une maintenance.
Lorsque cela se produit, la qualité de la caméra peut se dégrader, y compris pour les services Discord.
Lorsque les serveurs Discord sont en panne, vous vous rendrez compte que de nombreux utilisateurs de votre région seront retardés par le même problème.
Raison n°4 : Fichiers Discord corrompus
Lors de l’installation de Discord, certains fichiers peuvent être corrompus et ne pas être installés correctement.
Lorsque cela se produit, ils sont corrompus, ce qui entraîne l’impossibilité d’effectuer des opérations.
Par conséquent, si vous constatez que le problème a commencé à se produire lors de l’installation de Discord ou de toute autre application connexe, il se peut que certains fichiers soient corrompus, ce qui détériore la qualité de l’appareil photo.
Raison n° 5 : Connexion Internet instable
Vous devez vous assurer que votre réseau est solide si vous souhaitez bénéficier d’une expérience optimale sur Discord.
Dans le cas contraire, une connexion Internet faible entraînera des frustrations et une baisse de la qualité de la caméra.
Si vous constatez que la qualité de la caméra varie constamment, il est fort probable que votre connexion Internet soit instable.
Comment corriger la qualité de la caméra sur Discord
Maintenant que vous comprenez pourquoi la qualité de la caméra baisse sur Discord, il est essentiel d’apprendre à résoudre le problème.
Dans la section suivante, le guide explique différentes mesures qui ont aidé d’autres utilisateurs à résoudre le même problème.
Méthode n° 1 : vérifier le fonctionnement du serveur Discord
Avant de réinitialiser les paramètres de votre caméra, il est important de s’assurer que Discord n’est pas en train d’effectuer une maintenance du serveur.
Discord, comme de nombreuses applications, effectue une maintenance du serveur ; lorsque cela se produit, certaines opérations en cours de maintenance peuvent être perturbées.
Il est donc important d’ouvrir la page web de l’état du serveur Discord et de vérifier que votre serveur est opérationnel. S’il est en cours de maintenance, laissez le processus se terminer et vérifiez la fonctionnalité de votre caméra plus tard.
Méthode n°2 : Désactiver la fonction « Auto » dans les paramètres du canal
Cette astuce est parfaite pour les propriétaires de chaînes qui ont rencontré un problème avec leurs serveurs.
Vous découvrirez une nouvelle fonction de qualité vidéo en naviguant dans les paramètres de la chaîne. Assurez-vous que la fonction n’est pas réglée sur « Auto ».
Il est important de noter que cette fonction fonctionne pour les propriétaires de serveurs et non pour les appels privés.
Si vous n’êtes pas le propriétaire du serveur et que vous rencontrez ce problème, envisagez de vous adresser au propriétaire pour obtenir de l’aide.
Méthode n° 3 : utiliser Discord sur Chrome
Les utilisateurs qui ont rencontré le problème de la baisse de la qualité de la caméra ont indiqué que Chrome est le meilleur navigateur à utiliser lorsque vous ne voulez pas rencontrer de problème.
Si vous ne voulez pas essayer d’autres solutions, utilisez Chrome pour accéder à Discord via le navigateur.
Méthode n° 4 : utiliser une connexion Internet solide
Une connexion Internet solide garantit que la qualité de votre caméra ne diminue pas lors des appels vidéo ou privés.
Par conséquent, si vous vous rendez compte que votre connexion Internet est défaillante, contactez votre fournisseur d’accès et mettez en place une connexion Internet solide.
Méthode n°5 : Désinstaller et réinstaller Discord
Lorsque certains fichiers sont corrompus, cela signifie que Discord n’a pas été installé correctement.
Dans ce cas, vous pouvez désinstaller et réinstaller l’application pour réparer les fichiers corrompus.
Vous pouvez désinstaller l’application Discord comme indiqué ci-dessous :
Ouvrez le « Panneau de configuration » de votre ordinateur.
Choisissez l’option « Désinstaller un programme ».
Recherchez Discord dans les applications installées.
Appuyez sur le bouton « Désinstaller ».
Conclusion
La mauvaise qualité de la caméra sur Discord est un problème courant dont se plaignent de nombreuses personnes.
Si vous en avez assez des solutions classiques telles que le redémarrage de Discord, lisez ce guide pour découvrir d’autres astuces confirmées par les utilisateurs pour résoudre le problème.
Pour aller plus loin : Comment retrouver le clavier normal ?