Mailtrack est une extension pour navigateur qui peut être intégrée à Gmail pour améliorer la productivité et l’efficacité de vos communications par email. Avec Mailtrack, vous pouvez suivre l’ouverture de vos emails, obtenir des statistiques détaillées et gérer efficacement vos communications. Cet article détaille les fonctionnalités de Mailtrack, comment l’installer et l’utiliser, ainsi que ses avantages et ses limites.
Qu’est-ce que Mailtrack ?
Mailtrack est une extension de navigateur développée spécifiquement pour Gmail. Elle permet aux utilisateurs de suivre leurs emails et de savoir quand, où et combien de fois leurs messages ont été lus. De plus, Mailtrack offre des fonctionnalités supplémentaires telles que des notifications en temps réel et des rapports détaillés sur le comportement de lecture des destinataires.
Comment Installer et Utiliser Mailtrack
1 Installation de Mailtrack
L’installation de Mailtrack est simple et rapide. Elle peut être effectuée directement à partir du Web Store de Chrome ou de Firefox. Une fois que vous avez trouvé l’extension Mailtrack, cliquez sur « Ajouter à Chrome » ou « Ajouter à Firefox », puis suivez les instructions à l’écran.
2 Utilisation de Mailtrack
Une fois l’extension installée, vous remarquerez que des coches apparaissent à côté de vos emails dans Gmail. Une coche signifie que l’email a été envoyé avec succès, tandis que deux coches indiquent que l’email a été ouvert par le destinataire. En survolant les coches, vous pouvez obtenir plus d’informations, comme l’heure et le nombre de fois que l’email a été lu.
Les Avantages de Mailtrack
Mailtrack offre plusieurs avantages qui peuvent améliorer votre productivité et votre efficacité de communication. Voici quelques-uns de ces avantages :
Suivi en Temps Réel
Avec Mailtrack, vous pouvez savoir exactement quand vos emails sont lus. Cette information peut être très utile pour gérer vos communications et suivre l’engagement de vos destinataires.
Notifications Instantanées
Mailtrack peut vous envoyer des notifications en temps réel chaque fois qu’un de vos emails est lu. Ces notifications peuvent vous aider à rester au courant de vos communications et à réagir rapidement si nécessaire.
Rapports Détaillés
Mailtrack fournit des rapports détaillés qui vous donnent des informations précieuses sur vos emails. Ces rapports peuvent inclure des statistiques sur le taux d’ouverture de vos emails, le temps moyen avant ouverture, et plus encore.
Les Limitations de Mailtrack
Bien que Mailtrack offre de nombreux avantages, il a aussi quelques limitations. Tout d’abord, Mailtrack ne peut pas vous dire si un email a été lu si le destinataire utilise un client de messagerie qui ne charge pas automatiquement les images. De plus, Mailtrack est une extension de navigateur, ce qui signifie qu’elle ne fonctionne pas sur les applications mobiles Gmail.
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Comment fonctionne le mail tracking ?
Le « mail tracking » est un processus permettant de suivre et de suivre l’acheminement des courriers électroniques. Il existe différentes méthodes pour effectuer le suivi des e-mails, mais voici une explication générale du fonctionnement du mail tracking :
- Pixels de suivi : Certains services d’e-mails ou logiciels de marketing utilisent des pixels de suivi. Un pixel de suivi est une petite image invisible incorporée dans l’e-mail. Lorsque l’e-mail est ouvert par le destinataire, l’image est chargée à partir du serveur de suivi, ce qui envoie une notification au serveur du suivi que l’e-mail a été ouvert. Cela permet de savoir quand l’e-mail a été consulté.
- Liens de suivi : Les liens de suivi sont des liens spécifiques insérés dans l’e-mail pour suivre les clics du destinataire. Lorsque le destinataire clique sur le lien, il est redirigé vers une page spécifique qui envoie une notification au serveur de suivi, indiquant que le lien a été cliqué.
- En-têtes d’e-mail : Les en-têtes d’e-mail contiennent des informations sur l’acheminement de l’e-mail, telles que les serveurs de messagerie utilisés et les points de passage. Les en-têtes peuvent être analysés pour suivre le parcours de l’e-mail depuis l’expéditeur jusqu’au destinataire.
- Confirmation de lecture : Certains clients de messagerie permettent d’envoyer des demandes de confirmation de lecture automatiques. Lorsque le destinataire ouvre l’e-mail, une fenêtre de confirmation de lecture peut s’afficher, demandant au destinataire s’il souhaite envoyer une confirmation au demandeur.
Il est important de noter que le mail tracking soulève des questions de confidentialité et peut être considéré comme une pratique intrusive par certains destinataires. De nombreux clients de messagerie permettent aux utilisateurs de bloquer les pixels de suivi et les confirmations de lecture, ce qui peut limiter l’efficacité du mail tracking.
De plus, le mail tracking peut ne pas fonctionner avec tous les clients de messagerie ou être bloqué par certains logiciels de sécurité ou de confidentialité. Les utilisateurs doivent être conscients de cela lorsqu’ils utilisent des services de mail tracking ou lorsqu’ils reçoivent des e-mails qui tentent de les suivre.
Il est important de respecter les lois et les réglementations en matière de confidentialité des données lors de l’utilisation du mail tracking et de veiller à obtenir le consentement approprié des destinataires lorsque cela est nécessaire.
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Comment activer Email Tracker ?
L’activation d’un Email Tracker dépend du service ou de l’outil que vous utilisez pour effectuer le suivi des e-mails. Voici une méthode générale pour activer un Email Tracker :
- Choisissez un service ou un outil de suivi des e-mails : Il existe de nombreux services et outils disponibles en ligne qui proposent des fonctionnalités de suivi des e-mails. Recherchez et choisissez celui qui convient le mieux à vos besoins.
- Inscrivez-vous ou connectez-vous : Créez un compte sur le service de suivi des e-mails ou connectez-vous si vous en avez déjà un.
- Configurez votre compte : Une fois connecté, suivez les étapes spécifiques au service de suivi des e-mails pour configurer votre compte. Cela peut inclure la liaison de votre compte de messagerie, l’autorisation d’accès aux e-mails, la configuration des préférences de suivi, etc.
- Créez et envoyez votre e-mail : Rédigez votre e-mail comme vous le feriez normalement. Selon le service de suivi des e-mails que vous utilisez, vous devrez peut-être insérer un pixel de suivi ou utiliser un lien spécifique pour suivre l’e-mail.
- Suivez vos e-mails : Une fois l’e-mail envoyé, vous pouvez suivre son statut à l’aide de l’interface du service de suivi des e-mails. Vous pourrez voir quand l’e-mail a été ouvert, si des liens ont été cliqués, etc.
Il est important de noter que l’utilisation de services de suivi des e-mails soulève des questions de confidentialité et peut être considérée comme une pratique intrusive par certains destinataires. Assurez-vous de respecter les lois et les réglementations en matière de confidentialité des données et de vous assurer d’obtenir le consentement approprié des destinataires lorsque cela est nécessaire.
De plus, certains clients de messagerie peuvent bloquer les pixels de suivi et les confirmations de lecture, ce qui peut limiter l’efficacité du suivi des e-mails. Les résultats peuvent également varier en fonction du client de messagerie utilisé par le destinataire.
Comment savoir si le message a été lu sur Gmail ?
Dans Gmail, il existe une fonctionnalité appelée « Confirmation de lecture » qui vous permet de savoir si un message que vous avez envoyé a été ouvert et lu par le destinataire. Cependant, il est important de noter que cette fonctionnalité dépend des paramètres et des actions du destinataire et peut ne pas être fiable à 100%. Voici comment vérifier si un message a été lu sur Gmail :
- Rédigez votre e-mail : Commencez par composer votre e-mail dans Gmail comme vous le feriez normalement.
- Activez la confirmation de lecture : Dans l’éditeur de composition de message, cliquez sur l’icône représentant une coche et une flèche pointant vers le bas, située en bas à droite de la fenêtre de composition. Sélectionnez « Demander une confirmation de lecture » dans le menu déroulant.
- Envoyez l’e-mail : Une fois que vous avez terminé de rédiger votre e-mail, cliquez sur le bouton « Envoyer » pour l’envoyer.
- Vérifiez le statut de confirmation de lecture : Après avoir envoyé l’e-mail, vous pouvez suivre son statut de confirmation de lecture. Pour cela, ouvrez le message dans votre boîte de réception et recherchez une petite icône en forme d’œil à côté de l’objet du message. Si l’icône est barrée, cela signifie que la confirmation de lecture n’a pas été activée pour ce message. Si l’icône de l’œil est ouverte, cela signifie que le destinataire a lu l’e-mail et que la confirmation de lecture a été reçue.
Veuillez noter que la fonction de confirmation de lecture dans Gmail dépend des actions du destinataire. Certains clients de messagerie peuvent bloquer les confirmations de lecture ou nécessiter une action manuelle de la part du destinataire pour envoyer la confirmation. Par conséquent, la confirmation de lecture peut ne pas être fiable à 100% et peut ne pas être disponible dans toutes les situations.
Conclusion
Mailtrack est un outil puissant qui peut aider à améliorer la productivité et l’efficacité de vos communications par email. Que vous soyez un professionnel cherchant à améliorer vos communications avec les clients, ou simplement quelqu’un qui veut garder un œil sur ses emails personnels, Mailtrack peut être un ajout précieux à votre boîte à outils numériques. Néanmoins, comme pour tout outil, il est important de comprendre ses limitations et de l’utiliser de manière éthique et respectueuse de la vie privée des autres.