Si votre Apple Watch n’affiche rien d’autre que le logo Apple, elle est probablement coincée dans une boucle de démarrage et ne peut pas démarrer correctement. Bien que nous ne puissions pas garantir le succès, vous pouvez essayer quelques solutions pour sauver votre Apple Watch lorsque vous vous trouvez dans cette situation.
COMMENT MODIFIER VOTRE OBJECTIF DE MOUVEMENT SUR L’APPLE WATCH
Essayez de redémarrer en force votre Apple Watch
Une montre qui affiche le logo Apple et qui clignote sans cesse est probablement en train de redémarrer à plusieurs reprises, un problème parfois appelé boucle de démarrage. Vous pouvez essayer de rompre cette boucle de démarrage en effectuant une réinitialisation forcée, qui s’effectue de la même manière quel que soit le modèle d’Apple Watch que vous possédez.
Forcez votre Apple Watch à redémarrer en appuyant sur la couronne numérique et le bouton latéral et en les maintenant enfoncés pendant au moins 10 secondes jusqu’à ce que vous voyiez la preuve de votre réinitialisation matérielle sur l’écran. Normalement, cela devrait être facile à repérer car l’écran de votre Watch devient immédiatement noir, mais si vous êtes déjà coincé dans une boucle de démarrage, cela peut être difficile à juger.
Lorsque vous êtes sûr que votre montre a été réinitialisée, donnez-lui 30 à 45 secondes pour redémarrer « à froid ». Vous saurez rapidement si cela a fonctionné puisque vous aurez rompu le cycle ou serez à nouveau bloqué.
Si cela ne fonctionne pas, cela peut valoir la peine d’essayer plusieurs fois. Certains rapports sur Reddit indiquent que cela a fonctionné après dix tentatives, l’Apple Watch démarrant enfin correctement après plusieurs réinitialisations. Certains utilisateurs signalent également que le fait de recharger la montre entre deux tentatives a aidé.
Si cela fonctionne, passez à l’étape « Empêcher votre montre de se bloquer à nouveau » ci-dessous, car il ne s’agit peut-être que d’une solution temporaire.
Essayez de faire jouer un son dans l’application Find My
La raison pour laquelle cela peut fonctionner n’est pas claire, mais il existe néanmoins des rapports d’utilisateurs qui ont réussi à utiliser l’application « Find My » pour jouer un son sur la Watch. Il est peu probable que cela fonctionne si votre Watch vacille et redémarre, mais si elle affiche constamment le logo Apple (et semble ne pas vouloir démarrer complètement), cela vaut probablement la peine d’essayer.
Sur votre iPhone, lancez l’application Find My et appuyez sur l’onglet Devices en bas de l’écran. Trouvez votre Apple Watch dans la liste des appareils et sélectionnez-la, puis appuyez sur le bouton « Play Sound ». Cette fonction est conçue pour vous aider à retrouver votre Watch si vous la perdez, une fonction qu’Apple a depuis ajoutée à d’autres produits comme les MacBooks et les AirPods.
Jouer du son via Find My app
Vous pouvez essayer plusieurs fois si vous ne voyez pas de succès. Si cela fonctionne effectivement, passez à l’étape suivante pour trouver une solution plus permanente.
Empêcher votre montre de se bloquer à nouveau
Même si l’une des deux dernières solutions a fonctionné pour vous, il est possible que votre montre se retrouve à nouveau dans une boucle de démarrage ou avec un logo statique. En fin de compte, tout dépend de la raison pour laquelle votre montre s’est retrouvée dans cet état au départ. Il peut s’agir d’un problème logiciel, que nous pouvons essayer de résoudre en suivant les étapes ci-dessous. Mais dans le cas d’un problème matériel, il n’y a probablement pas grand-chose à faire.
La première chose à faire est d’essayer de mettre à jour le logiciel de votre Watch. Pour ce faire, lancez l’application Watch, puis cliquez sur Général > Mise à jour du logiciel. Si vous en possédez plusieurs, assurez-vous que la montre qui pose problème est sélectionnée en premier lieu à l’aide du bouton « Toutes les montres » situé dans le coin supérieur gauche de l’application Watch. Si le problème est causé par un bug logiciel, la mise à jour vers la prochaine version de watchOS peut le résoudre.
La prochaine chose à essayer est d’effacer complètement votre Watch jusqu’à un état « comme neuf » et de l’appairer à nouveau. Lorsque vous faites cela, toutes les données personnelles de votre Watch (comme la musique que vous avez téléchargée ou les photos qui ont été transférées) seront supprimées. Vous ne perdrez pas les données de santé ou d’entraînement si votre montre les a déjà envoyées à votre iPhone.
Vous pouvez consulter des applications telles que Health and Fitness pour vérifier si des éléments tels que votre dernière séance d’entraînement, l’état de votre anneau d’activité et le nombre de pas sont à jour avant de procéder à cette opération.
Effacer et réinitialiser l’Apple Watch
Lorsque vous êtes prêt à effacer votre montre, lancez l’application Watch sur votre iPhone, puis allez dans Général > Réinitialiser et choisissez l’option « Effacer le contenu et les réglages de l’Apple Watch ». Vous pouvez également le faire sur la montre elle-même en utilisant Réglages > Général > Réinitialiser. Vous serez invité à insérer votre mot de passe Apple ID pour supprimer Find My de votre montre, après quoi elle sera réinitialisée à un état « comme neuf ».
Vous serez invité à restaurer votre Watch à partir d’une sauvegarde lorsque vous l’allumerez pour la relier à nouveau. Il est préférable de choisir l’option « Ne pas restaurer à partir d’une sauvegarde » pour éviter que le problème ne se reproduise.
Si rien ne fonctionne
Si votre iPhone reste bloqué sur le logo Apple, vous pouvez essayer d’utiliser le mode DFU pour restaurer le logiciel sur l’appareil à l’aide d’un Mac ou d’un PC. Ceci est accessible car l’iPhone possède un port Lightning qui vous permet de transférer des données et de charger l’appareil. Apple inclut un port de diagnostic caché sous l’un des connecteurs du bracelet sur les modèles de montres, mais vous aurez besoin d’un accessoire tiers appelé iBus pour l’utiliser.