Comment utiliser l’outil de test de distribution des e-mails « Inbox, Spam, or Promotions » ?

Tous les spécialistes du marketing par courriel se sont déjà demandé si leurs courriels arrivaient dans la boîte de réception, le dossier Spam ou le dossier Promotions, et mon nouvel outil vous montre exactement cela. Non seulement vous pouvez voir où atterrissent VOS emails, mais vous pouvez également rechercher et voir où atterrissent les emails de TOUT LE MONDE. L’outil Inbox, Spam, or Promotions est un service public gratuit, facile à utiliser et amusant !

COMMENT EXAMINER PÉRIODIQUEMENT VOTRE DOSSIER DE SPAM YAHOO MAIL

Comment interpréter les résultats

Chacune des adresses e-mail des graines de Gmail et de G Suite a une configuration légèrement différente, ce qui vous permet de voir comment votre campagne d’e-mailing se comporte dans différents environnements Google. Certains comptes sont de simples comptes Gmail ou G Suite, tandis que d’autres fonctionnent en conjonction avec un filtre anti-spam d’entreprise. Les filtres anti-spam d’entreprise sont les suivants

Barracuda
Symantec
Mimecast
Sophos
SpamStopsHere
AppRiver

Si une adresse e-mail utilise un filtre anti-spam d’entreprise, cela signifie que tout e-mail envoyé à cette adresse est d’abord analysé par le filtre anti-spam, puis, s’il passe, il est envoyé au compte G Suite.

En d’autres termes, si votre message a atterri sur un compte G Suite auquel est associé un filtre anti-spam d’entreprise, votre message a passé le filtre anti-spam de l’entreprise, même si Gmail l’a classé comme spam.

Une remarque sur le timing. Les e-mails arriveront plus lentement dans les comptes dotés de filtres d’entreprise que dans les comptes Google « nus », car les filtres d’entreprise effectuent leur propre traitement sur chaque e-mail avant de le transmettre à Google. Alors que vos e-mails apparaîtront probablement immédiatement dans les comptes d’amorçage nus, les e-mails dotés de filtres d’entreprise peuvent mettre quelques minutes à arriver.

Le fait que Gmail classe l’e-mail dans les catégories Boîte de réception, Promotions ou Spam n’a rien à voir avec le filtre d’entreprise qui se trouve derrière le compte. Si vous voyez votre e-mail dans la rangée du compte, vous savez que vous avez passé le filtre anti-spam de l’entreprise. Si le filtre anti-spam de l’entreprise a bloqué votre message, il n’apparaîtra pas du tout.

Les étiquettes dans chaque case vous indiquent comment Gmail a marqué le message. Le Graal est la boîte de réception principale. Votre message sera moins visible s’il atterrit dans la catégorie Promotions, et encore moins s’il atterrit dans la catégorie Spam.

Il existe également plusieurs catégories supplémentaires, telles que Mises à jour et Forums, que les utilisateurs doivent activer manuellement pour que les e-mails soient filtrés ici. En interne, dans Gmail, les libellés des catégories « Mises à jour » et « Forums » sont appliqués aux messages pertinents, mais à moins que l’utilisateur ne les ait activés, ces messages apparaissent toujours dans la boîte de réception principale.

APPRENEZ À SIGNALER UN MESSAGE COMME SPAM À YAHOO MAIL.

Par défaut, seuls les onglets Primaire, Social et Promotions sont activés sur un compte Gmail. L’utilisateur doit choisir d’activer les mises à jour ou les forums, et la plupart ne le font pas.

Vous trouverez ci-dessous un résumé de l’interprétation de vos résultats.

Boîte de réception primaire - l'endroit le plus convoité pour que votre e-mail atterrisse.
Boîte de réception / Mises à jour - Toujours dans la boîte de réception, mais pour les utilisateurs dont le dossier Mises à jour est activé, le message atterrit ici. La plupart des utilisateurs n'ont pas le dossier Mises à jour activé.
Promotions - La plupart des e-mails des grandes marques atterrissent ici.
Spam - ugh, désolé. Essayez d'en déterminer la cause.
Social - généralement réservé aux notifications de Facebook, LinkedIn et autres réseaux sociaux.
Forums - réservés aux listes de diffusion basées sur la discussion

Les résultats sont-ils exacts ?

La délivrabilité des e-mails est complexe, et vous avez peut-être entendu dire que la délivrabilité dépend plus de l’engagement de l’utilisateur que de toute autre chose.  » Engagement  » fait référence à la façon dont un utilisateur interagit avec votre courriel.

L'a-t-il ouvert ?
A-t-il cliqué sur l'un des liens ?
Combien de temps ont-ils passé à le regarder ou à le faire défiler ?
Y a-t-il répondu ?

Il est largement admis que ces mesures d’engagement jouent un rôle dans la détermination de la destination d’un e-mail. Avec nos adresses de semences, les e-mails ne sont pratiquement jamais ouverts et ne suscitent donc aucun engagement.

Cela signifie que la composante d’engagement de la livraison n’est pas pertinente. Cet outil mesure donc l’endroit où un e-mail atterrit lorsqu’il n’y a pas d’engagement préalable. Il mesure ce qui se passe lorsque vous envoyez un e-mail froid à un nouveau destinataire.

Comment utiliser les adresses d’amorçage

Pour tirer le meilleur parti de l’outil, nous vous recommandons d’ajouter les adresses d’amorçage à votre liste d’e-mails actuelle, de sorte que chaque campagne envoyée à votre liste soit également envoyée aux adresses d’amorçage. Ainsi, à tout moment, vous pourrez accéder à l’outil, entrer votre adresse d’expéditeur et voir comment vos campagnes se sont déroulées.

Vous pouvez également utiliser cet outil pour tester votre campagne AVANT de l’envoyer à votre liste complète. Si vous constatez que les graines font apparaître votre e-mail dans les spams, vous devrez peut-être apporter des modifications à votre campagne pour essayer de le faire atterrir dans la boîte de réception.

La meilleure pratique consiste donc à

Créez une "liste d'amorçage" dans votre plateforme de marketing par courriel contenant uniquement les adresses d'amorçage, et envoyez des messages à cette liste pendant que vous testez et affinez votre campagne.
Ajoutez les adresses d'amorçage à votre liste principale de marketing par courriel, de sorte que toute campagne importante soit envoyée aux adresses d'amorçage. Mieux encore, répartissez les adresses d'amorçage dans votre liste principale afin qu'elles ne reçoivent pas toutes votre message en même temps. Par exemple, si votre liste principale d'e-mails compte 100 000 adresses et que votre service d'e-mailing met deux heures à envoyer les 100 000 e-mails, configurez-le de manière à ce que les différentes graines soient envoyées tout au long de ces deux heures plutôt qu'en une seule fois au début ou à la fin.

Deux des graines sont mes comptes Gmail personnels.

Deux des adresses, [email protected] et [email protected], sont des comptes Gmail personnels que j’ai depuis des années. Les deux adresses reçoivent un flux constant d’e-mails, y compris de vrais e-mails qui me sont adressés !

En d’autres termes, même si quelqu’un ne fait pas un test de semences en envoyant des messages à toutes les semences, ces deux adresses collectent en permanence des messages électroniques et, par conséquent, des données de délivrabilité. Le rang de ces deux comptes se déplace plus rapidement que les autres parce que plus d’emails arrivent à ces adresses que tous les autres.

Mais qu’en est-il d’Outlook.com, d’AOL, de Comcast et d’autres services de messagerie importants ?

Cet outil est strictement lié aux adresses Gmail/G Suite, avec l’incorporation des filtres anti-spam d’entreprise les plus populaires comme Barracuda, Sophos, Symantec et Mimecast. Nous ne testons pas les adresses Microsoft Exchange basées sur le cloud, ni les adresses outlook.com, aol.com ou comcast.net.

Il est généralement admis dans la communauté du marketing par e-mail que Gmail dispose des systèmes de filtrage du spam les plus sophistiqués, et que si vos e-mails sont livrés (ou bloqués) à cet endroit, ils sont traités de la même manière ailleurs. Pour l’instant, nous ne ressentons donc pas le besoin d’ajouter ces autres adresses comme graines.

Voir les performances d’un service d’email marketing

Vous vous sentez voyeur ? Vous voulez savoir où atterrissent les e-mails envoyés par MailChimp ? La partie la plus intéressante de cet outil est que vous pouvez voir comment les e-mails d’autres personnes se comportent. Utilisez le champ de recherche pour rechercher une marque particulière et voir comment les e-mails de cette marque se comportent. Vous pouvez également rechercher un fournisseur d’e-mails particulier. Par exemple, recherchez « mailchimp », et vous verrez peut-être ceci :
Uh oh ! On dirait que les e-mails de MailChimp atterrissent dans la catégorie Promotions.

Voyez comment se comportent les e-mails de vos concurrents

Pour surveiller la délivrabilité des e-mails de vos concurrents, essayez de rechercher votre concurrent dans le champ de recherche. Essayez le nom de l’entreprise ou l’adresse de l’expéditeur à partir duquel il envoie ses campagnes d’e-mailing. Si vous n’obtenez pas beaucoup de résultats, cela signifie que nous ne suivons pas encore les e-mails de cette entreprise. Mais il existe une solution simple à ce problème. Il suffit d’aller sur le site Web de votre concurrent et d’abonner toutes les adresses de semences que vous voyez sur la page.

Si l’une d’entre elles nécessite un lien de confirmation à cliquer, notre logiciel le fera automatiquement. Assurez-vous simplement que si vous inscrivez nos semences à une liste de diffusion, vous les inscrivez toutes, et pas seulement certaines d’entre elles. Nous voulons fournir des données précises et précieuses et nous ne pouvons le faire que si l’e-mail est reçu par toutes les graines.

Après que votre concurrent ait envoyé sa prochaine campagne d’emailing, retournez à l’outil et recherchez ses emails. L’outil vous montrera exactement où son e-mail a atterri dans chacun des comptes de semences.

Donc tout le monde peut voir les données de tout le monde ? C’est effrayant !

Nous pensons qu’il s’agit d’un outil plus puissant qu’effrayant. Pour la toute première fois, vous pouvez facilement voir comment les autres marques et les autres fournisseurs d’e-mails se comportent. Vous pouvez prendre de meilleures décisions concernant vos campagnes et le choix du fournisseur d’e-mail. Les seules données publiques sont vos lignes d’objet et l’endroit où vos e-mails atterrissent. Nous masquons votre adresse d’expéditeur et le contenu de votre campagne n’est pas visible.