Il peut arriver que vous accumuliez plusieurs conversations sur l’application Messenger et que certains messages non lus passent inaperçus. Pourtant, ces messages peuvent contenir des informations importantes.
Voici comment les retrouver facilement, que vous utilisiez iPhone, Android, ou la version web de Messenger.
Identifier les messages non lus avec les notifications
La méthode la plus simple pour retrouver des messages non lus dans Messenger est de vérifier les notifications. Chaque fois qu’un message non lu est envoyé, vous recevez une alerte sur votre écran. Vous pouvez alors voir le nom de l’expéditeur ainsi que le début du message affiché en gras. Ce formatage en gras signifie que le message n’a pas encore été ouvert.
Si vous utilisez iOS ou Android, assurez-vous que les notifications sont activées dans les paramètres de l’application. Ainsi, à chaque nouveau message, vous recevrez une alerte qui vous permettra de le consulter rapidement.
Utilisation de la fonction “messages non lus”
Une autre solution consiste à utiliser directement la fonction intégrée dans Messenger qui vous permet de voir uniquement les messages non lus. Pour cela :
- Ouvrez l’application Messenger sur votre appareil.
- Appuyez sur votre photo de profil en haut à gauche de l’écran.
- Faites défiler jusqu’à trouver l’option « Messages non lus ».
- Cliquez dessus, et vous verrez tous les messages que vous n’avez pas encore ouverts.
Cette méthode est particulièrement utile si vous avez de nombreuses conversations ouvertes et que vous voulez rapidement retrouver les messages qui n’ont pas encore été lus.
Accéder aux demandes de messages
Les messages provenant de personnes qui ne sont pas dans votre liste d’amis peuvent également passer inaperçus, car ils ne génèrent pas de notification. Ces messages sont envoyés dans une catégorie spécifique appelée « Demandes de messages ». Pour y accéder :
- Ouvrez Messenger.
- Cliquez sur votre photo de profil.
- Sélectionnez « Demandes de messages ».
- Vous verrez ici tous les messages non lus envoyés par des personnes en dehors de votre liste de contacts.
Cela peut être particulièrement utile si vous recevez régulièrement des messages de personnes ou de groupes que vous ne connaissez pas.
Vérifier les messages dans la catégorie spam
Certaines conversations ou messages peuvent être automatiquement classés comme spam par Messenger, surtout s’ils proviennent d’expéditeurs que vous ne connaissez pas. Pour accéder à cette section et voir les messages non lus :
- Ouvrez Messenger sur votre téléphone ou via le site web.
- Allez dans la section Spam pour voir les messages qui ont été filtrés.
Même si les messages marqués comme spam n’apparaissent pas dans votre boîte de réception principale, ils sont toujours disponibles pour lecture. Cela peut résoudre des problèmes liés à la non-réception apparente de certains messages.
Les astuces supplémentaires pour gérer vos messages non lus
Pour les utilisateurs avancés, il existe des solutions supplémentaires pour gérer vos messages non lus sur Messenger :
- Widgets Messenger pour Android : Sur les appareils Android, vous pouvez ajouter un widget Messenger à votre écran d’accueil. Cela vous permet de voir les nouveaux messages sans les ouvrir, ce qui peut être utile si vous voulez prendre votre temps avant de répondre.
- Désactiver les confirmations de lecture : Vous souhaitez voir un message sans que l’expéditeur le sache ? Désactivez les confirmations de lecture. Rendez-vous dans les paramètres de votre application Messenger et choisissez cette option pour lire vos messages incognito.
Que faire en cas de problème avec les messages non lus ?
Il arrive parfois que Messenger vous affiche qu’il reste des messages non lus alors que vous avez bien vérifié toutes vos conversations. Ce problème, bien connu des utilisateurs, survient souvent à cause de messages cachés ou d’un mauvais affichage dans l’application. Voici quelques étapes à suivre si vous êtes dans ce cas :
- Assurez-vous d’avoir consulté les « Demandes de messages » et la section Spam.
- Redémarrez votre application ou mettez-la à jour si besoin.
- Vérifiez si le problème persiste sur un autre appareil (par exemple, passez de votre iPhone à un Android ou essayez la version web de Messenger).
Si malgré cela, Messenger continue de vous indiquer des messages non lus alors que vous avez tout vérifié, il pourrait s’agir d’un bug temporaire. Attendez quelques heures et réessayez.
« J’avais constamment une notification de message non lu sur mon application Messenger, mais impossible de le trouver. Après avoir vérifié les spams, j’ai découvert qu’il s’agissait d’une conversation d’un groupe que j’avais archivé. » – Témoignage d’un utilisateur sur Numerama.
Que vous soyez un utilisateur d’iPhone, d’Android, ou que vous accédiez à Messenger depuis le web, il existe plusieurs méthodes efficaces pour gérer vos messages non lus. Grâce aux notifications, aux demandes de messages, et aux dossiers spam, vous ne manquerez plus aucun message important. Si vous rencontrez des problèmes avec l’application, des solutions existent pour les résoudre rapidement.
Vous avez d’autres astuces pour gérer vos messages non lus dans Messenger ? Partagez-les dans les commentaires ci-dessous !