Si vous souhaitez supprimer l’historique de vos transactions Cash App, il n’y a pas de moyen de le faire dans l’application. Si vous voulez vraiment supprimer l’historique de vos transactions pour de bon, vous devez supprimer complètement votre compte Cash App.
Ce qu’il faut savoir avant de supprimer votre compte Cash App
Avant de te dépêcher de supprimer ton compte Cash App, tu dois d’abord prendre note de certaines choses. Pour commencer, lorsque tu supprimes ton compte, c’est définitif. Il n’y a pas d’option de désactivation temporaire comme c’est le cas sur de nombreuses plateformes de médias sociaux.
Lorsque vous supprimez votre compte, votre #Cashtag, l’historique de votre compte et toutes les données qui l’accompagnent sont définitivement supprimés. Vous pouvez toujours créer un nouveau compte, mais Cash App considérera ce compte comme un compte complètement différent. Il y a cependant une particularité. L’historique du compte, du moins pendant un certain temps, n’est définitivement supprimé que pour vous. Cash App déclare que, en tant qu’institution financière, elle est légalement tenue de conserver certaines de vos transactions et informations de compte. Ils ne précisent pas exactement quelles sont ces informations.
Déclaration de clôture de compte.
Enfin, vous pouvez télécharger l’historique de votre compte avant de supprimer votre Cash App, au cas où vous auriez besoin de vous y référer à l’avenir, car il n’y a aucun moyen de récupérer ces informations une fois que le compte a disparu.
Comment télécharger l’historique de votre compte
Vous devez accéder à votre compte Cash App depuis un navigateur de bureau pour télécharger l’historique de votre compte. Lancez le navigateur de votre choix, allez sur le site de Cash App, puis connectez-vous à votre compte. Une fois connecté, cliquez sur « Relevés » dans le coin supérieur droit de votre tableau de bord.
Cliquez sur Relevés.
Ensuite, cliquez sur « Exporter CSV » en haut du menu déroulant qui apparaît.
Cliquez sur Exporter CSV.
L’historique de votre compte sera alors téléchargé sous forme de fichier CSV.
Supprimer définitivement votre compte Cash App
Pour télécharger l’historique de votre compte, ouvrez l’application Cash App sur votre appareil iOS ou Android. Ensuite, appuyez sur l’icône « Profil » dans le coin supérieur droit de l’écran.
Sur l’écran suivant, appuyez sur « Support ».
L’option Support.
L’écran suivant affiche une courte liste de sujets relatifs aux parents. Appuyez sur « Autre chose » au bas de cette liste.
Appuyez sur Autre chose.
Une longue liste de sujets pour enfants s’affiche. Appuyez sur « Paramètres du compte » en bas de cette liste.
Appuyez sur Paramètres du compte.
Une autre liste d’options s’affiche. Dans cette liste, appuyez sur « Fermer votre compte Cash App ».
L’option permettant de fermer votre compte.
Un message apparaîtra sur l’écran suivant, indiquant ce qui se passe lorsque vous fermez votre compte. Lisez tout et, si vous êtes sûr de vouloir supprimer définitivement votre compte, appuyez sur « Confirmer ».
Confirmez votre volonté de supprimer votre compte.
Votre compte est maintenant définitivement supprimé.
Avec votre compte Cash App supprimé, l’historique de vos transactions l’est également. N’oubliez pas de supprimer l’application mobile de votre iPhone ou de votre Android.
Mais ne vous arrêtez pas là. Si vous avez un compte PayPal et que vous souhaitez vous débarrasser de l’historique de vos transactions, vous devrez adopter une approche similaire.