Si vous avez un compte professionnel WhatsApp dont vous n’avez plus besoin, vous pouvez décider de le supprimer.
WhatsApp Business permet aux entreprises d’interagir avec leurs clients de manière professionnelle, qu’il s’agisse du suivi des commandes, des paiements, etc.
Pourquoi supprimer un compte professionnel WhatsApp ?
Pour quelqu’un qui gère une entreprise en ligne, avoir un compte WhatsApp Business est un excellent moyen d’interagir avec vos clients professionnels.
Le compte d’entreprise WhatsApp offre des fonctions supplémentaires pour aider à automatiser votre activité, comme le suivi des commandes et des paiements. Ainsi, vous pouvez gérer votre entreprise de manière pratique.
Comment supprimer le compte WhatsApp ?
Alors, pourquoi voudriez-vous supprimer votre compte WhatsApp Business ?
Il se peut que vous vouliez fermer votre entreprise et que vous n’ayez plus besoin d’un compte WhatsApp Business. Une autre raison pourrait être que vous voulez changer l’image de votre ligne de production, et que le compte WhatsApp Business ne vous aide pas avec la nouvelle ligne de produits.
Quelle que soit la raison pour laquelle vous souhaitez supprimer votre compte professionnel WhatsApp, il existe quelques étapes à suivre pour le supprimer complètement.
Notez que WhatsApp vous offre 90 jours pour changer d’avis et revenir sur la décision de suppression.
Si vous êtes sûr de l’action, la suppression du compte WhatsApp Business effacera tout l’historique de vos messages, supprimera tous les groupes auxquels vous avez adhéré, et supprimera votre numéro et votre compte de WhatsApp.
Comment supprimer le compte WhatsApp Business
Pour procéder à la suppression de votre compte WhatsApp Business, suivez les étapes ci-dessous :
Ouvrez l'application WhatsApp Business sur votre téléphone. Cliquez sur l'option "Paramètres". Une fois la page "Paramètres" chargée, cliquez sur l'option "Supprimer mon compte". Une page mettant en évidence ce qui se passe lorsque vous supprimez votre compte s'affiche. Saisissez le numéro de téléphone associé au compte WhatsApp Business. Saisissez la raison pour laquelle vous souhaitez supprimer le compte et cliquez sur le bouton "Supprimer mon compte". Cliquez à nouveau sur le bouton "Supprimer mon compte" sur l'écran suivant.
C’est terminé. Votre compte WhatsApp Business sera supprimé avec succès, et toutes vos données associées au compte seront effacées.
La suppression de votre compte WhatsApp Business réduit le lien avec vos clients et d’autres personnes. Si vous souhaitez maintenir ce lien, vous pouvez envisager de convertir le compte WhatsApp Business en un compte WhatsApp personnel.
Comment passer d’un compte professionnel à un compte personnel sur WhatsApp ?
Il est possible de passer à un compte personnel au lieu de supprimer complètement votre compte WhatsApp Business.
Voici comment procéder :
Ouvrez votre compte WhatsApp Business. Cliquez sur les trois points en haut et ouvrez "Paramètres". Cliquez sur "Chat" et sélectionnez l'option "Sauvegarde du chat". Choisissez votre option de sauvegarde et sauvegardez les données WhatsApp. Une fois que vous avez créé la sauvegarde, désinstallez l'application WhatsApp Business. Installez WhatsApp ordinaire depuis le Play Store ou l'App Store. Ouvrez-la et cliquez sur le bouton "Accepter et continuer". Entrez votre numéro de téléphone et cliquez sur "Suivant". Dans la fenêtre de sauvegarde, cliquez sur "Continuer".
Votre sauvegarde sera récupérée, et une fois l’installation terminée, vous aurez accès à vos données sur le compte WhatsApp personnel au lieu du compte professionnel.
Conclusion
La suppression d’un compte WhatsApp Business n’est pas une tâche difficile.
Nous avons couvert toutes les étapes pour supprimer votre compte WhatsApp Business.
De plus, nous avons vu comment convertir votre compte WhatsApp Business en compte personnel pour conserver vos données.
Nous espérons que vous pouvez maintenant gérer confortablement votre compte WhatsApp Business.