Résilier un abonnement peut parfois sembler complexe et frustrant, surtout lorsqu’il s’agit de services de télévision comme RMC Sport. Que vous souhaitiez réduire vos dépenses, que vous ne soyez plus intéressé par le contenu proposé ou que vous ayez trouvé une meilleure offre ailleurs, il est crucial de comprendre les démarches spécifiques à suivre pour une résiliation sans accroc.
Cet article vous guide étape par étape selon votre type d’abonnement.
Sommaire
Résiliation de l’abonnement RMC Sport 100% Digital
Abonnement sans engagement
Pour ceux qui ont souscrit à une offre 100% Digital sans engagement, la procédure est simple et rapide :
- Connectez-vous à votre Espace Client « Offres digitales & Home ».
- Accédez à la rubrique « Mes offres actuelles ».
- Cliquez sur « Résilier » en face de l’offre concernée.
Cette méthode garantit une résiliation effective à la fin du mois en cours. Aucun frais supplémentaire ne sera facturé.
Abonnement avec engagement
Les abonnés 100% Digital avec engagement doivent attendre le 12ème mois avant de pouvoir résilier. La procédure est légèrement différente :
- Connectez-vous à votre Espace Client.
- Utilisez le chat ou accédez à la rubrique « Mes offres actuelles ».
- Cliquez sur « Résilier » en face de l’offre après le 12ème mois d’engagement.
Selon les conditions d’abonnement, des frais de résiliation peuvent s’appliquer si la résiliation intervient avant la fin de la période d’engagement.
Résiliation via un fournisseur d’accès
Abonnés SFR
Si vous avez souscrit à RMC Sport via SFR, voici les étapes à suivre :
- Rendez-vous dans votre Espace Client SFR.
- Accédez à « Mes offres actuelles ».
- Cliquez sur « Résilier » à droite de l’abonnement RMC Sport.
La résiliation prend effet à la fin du mois en cours. Toutefois, des frais peuvent s’appliquer en cas d’engagement non respecté.
Abonnés RED
Pour les abonnés RED, la procédure est similaire :
- Connectez-vous à votre Espace Client RED.
- Allez dans « Vos services » ou une section équivalente.
- Sélectionnez « Abonnement mensuel RMC Sport » et suivez les instructions pour résilier.
Abonnés autres fournisseurs (Orange, Bouygues, etc.)
- Connectez-vous à votre Espace Client du fournisseur.
- Accédez à la section « Vos services » ou équivalent.
- Suivez les instructions spécifiques pour résilier l’abonnement RMC Sport.
Autres cas spécifiques
Abonnés via Canal+
Les abonnés Canal+ doivent procéder ainsi :
- Connectez-vous à votre compte client Canal.
- Allez dans la rubrique “Abonnement”.
- Cliquez sur “Modifier mes options” et résiliez l’option RMC Sport.
Abonnés via SFR avec engagement
Si vous êtes engagé via SFR, il est souvent nécessaire de contacter le service client directement :
- Appelez le Service Client SFR au 1023.
- Expliquez votre souhait de résilier et suivez les instructions fournies par le conseiller.
Les frais de résiliation seront calculés en fonction de la durée restante de votre engagement.
Informations complémentaires
Délai de résiliation
La résiliation prend effet à la fin du mois en cours. Il est donc important de planifier votre résiliation en tenant compte de cette échéance pour éviter tout paiement inutile.
Frais de résiliation
En cas d’engagement, des frais peuvent s’appliquer si vous résiliez avant la fin de la période contractuelle. Ces frais correspondent généralement aux mensualités restantes jusqu’à la fin de l’engagement.
Assistance
En cas de difficulté ou de question, plusieurs ressources sont disponibles :
- L’aide en ligne de RMC Sport.
- Le service client de votre fournisseur d’accès.
Pour plus de détails, vous pouvez consulter les liens suivants :
- Aide RMC Sport
- Choisir.com
- JeChange
Témoignage
Un utilisateur, Marc, partage son expérience :
« Résilier RMC Sport était simple une fois que j’ai trouvé les bonnes informations. J’ai suivi les étapes en ligne et en moins de 10 minutes, c’était réglé. Aucun frais imprévu, tout s’est déroulé sans accroc. »
Tableau récapitulatif des procédures
| Type d’abonnement | Méthode de résiliation | Délai de résiliation | Frais de résiliation |
|---|---|---|---|
| RMC Sport 100% Digital (sans engagement) | Espace Client « Offres digitales & Home » > « Résilier » | Fin du mois en cours | Aucun |
| RMC Sport 100% Digital (avec engagement) | Espace Client > « Résilier » (à partir du 12ème mois) | Fin du mois en cours | Possible avant la fin de l’engagement |
| SFR | Espace Client SFR > « Résilier » | Fin du mois en cours | Possible avant la fin de l’engagement |
| RED | Espace Client RED > « Résilier » | Fin du mois en cours | Possible avant la fin de l’engagement |
| Autres fournisseurs (Orange, Bouygues) | Espace Client > « Résilier » | Fin du mois en cours | Possible avant la fin de l’engagement |
| Canal+ | Compte client Canal > “Modifier mes options” | Fin du mois en cours | Possible avant la fin de l’engagement |
| SFR (engagement) | Service Client SFR au 1023 | Fin du mois en cours | Possible avant la fin de l’engagement |
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FAQ
Comment résilier RMC Sport sans frais ?
Pour résilier sans frais, assurez-vous que votre abonnement est sans engagement ou que vous résiliez après la fin de la période d’engagement.
Que faire si la résiliation ne fonctionne pas en ligne ?
Si vous rencontrez des difficultés en ligne, contactez le service client de RMC Sport ou de votre fournisseur d’accès pour une assistance directe.
Quels sont les frais de résiliation anticipée ?
Les frais varient selon le nombre de mois restants dans votre période d’engagement et peuvent correspondre aux mensualités restantes. Contactez votre fournisseur pour des détails précis.