Cet article explique comment réinitialiser le mot de passe de votre messagerie Yahoo sur le bureau.
Comment réinitialiser le mot de passe de votre messagerie Yahoo
Pour réinitialiser votre mot de passe Yahoo Mail, rendez-vous sur la page d’aide à la connexion et effectuez le processus de vérification qui vous convient le mieux.
Sélectionnez Mot de passe oublié en bas de la page de connexion.
Lien "Mot de passe oublié" de Yahoo
Sélectionnez la méthode de vérification de votre compte : par SMS, Gmail ou e-mail.
Vérification de la réinitialisation du mot de passe Yahoo Mail
Si vous avez choisi l'option SMS, saisissez votre numéro de téléphone et sélectionnez Soumettre pour recevoir un code. Si vous avez choisi l'option e-mail, passez à l'étape suivante. Si vous avez choisi l'option Gmail, suivez les invites pour vous connecter à votre compte Gmail.
Repérez le code de vérification dans le texte ou l'e-mail, et saisissez-le sur le site de Yahoo.
Suivez toutes les autres instructions à l'écran.
Une fois que vous avez réussi à récupérer l’accès à votre compte, changez le mot de passe Yahoo Mail par celui que vous voulez (et dont vous vous souviendrez) ; il est préférable d’utiliser un mot de passe de messagerie fort.
Si vous n’avez pas de téléphone portable ou d’adresse électronique secondaire
Si vous n’avez pas accès à une adresse électronique secondaire ou à un numéro de téléphone, vous ne pouvez pas récupérer l’accès à votre compte Yahoo Mail par le biais du processus automatisé.
Votre prochaine étape consiste à demander de l’aide à l’assistance Yahoo. L’assistance Yahoo peut vous demander des informations pour vérifier votre identité, comme les contacts de votre carnet d’adresses Yahoo Mail.
Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte Yahoo Mail à l’aide d’un numéro de téléphone mobile, d’une adresse électronique secondaire, de Gmail ou de l’aide Yahoo, vous devrez peut-être abandonner votre ancien compte Yahoo Mail et en créer un nouveau.