Vous avez accidentellement supprimé une page Facebook ou souhaitez revenir sur une décision prise trop rapidement ? La suppression d’une page Facebook peut être réversible, mais elle nécessite d’agir rapidement et de suivre les bonnes étapes.
Voici un guide détaillé pour vous aider à restaurer votre page Facebook, que ce soit une page personnelle ou une page entreprise.
Récupération d’urgence : agissez rapidement
Facebook offre généralement une période de 30 jours après la suppression d’une page pour la restaurer. Passé ce délai, la page est supprimée de manière définitive et les contenus associés (images, publications, etc.) ne seront plus récupérables. C’est pourquoi il est essentiel d’agir vite si vous avez changé d’avis après la suppression.
Procédure étape par étape pour restaurer votre page Facebook
Étape 1 : Connectez-vous à votre compte Facebook
Pour commencer, accédez à votre compte Facebook principal depuis un ordinateur ou la version de bureau sur un navigateur mobile. Cela garantit que vous accédez aux paramètres complets.
Étape 2 : Accédez aux paramètres
- Cliquez sur l’icône de votre profil en haut à droite.
- Sélectionnez Paramètres et confidentialité, puis Paramètres.
Étape 3 : Recherchez l’option de réactivation
- Dans les paramètres, trouvez la section Vos informations Facebook.
- Faites défiler jusqu’à l’option Réactivation.
- Cliquez sur Réactiver un profil ou une page et suivez les instructions affichées pour sélectionner la page que vous souhaitez récupérer
Si vous rencontrez des difficultés avec cette méthode, passez à la section suivante pour d’autres alternatives de récupération.
Conditions pour récupérer une page Facebook supprimée
Délai de récupération
En général, vous avez jusqu’à 30 jours après la suppression pour agir. Il est aussi important de savoir que toutes les pages, qu’elles soient personnelles ou pour une entreprise, ne sont pas toujours récupérables si elles ont été supprimées suite à des violations des règles de Facebook. Dans ce cas, la page peut être définitivement perdue.
Informations de vérification
Facebook peut vous demander des informations pour vérifier que vous êtes bien le propriétaire de la page, comme l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone associés, voire un code de vérification envoyé sur votre téléphone.
Alternatives si la récupération directe échoue
Si la méthode de récupération classique ne fonctionne pas ou si vous dépassez le délai de 30 jours, plusieurs alternatives existent.
Contacter le support Facebook
- Tapez « Facebook Help and Support » dans un moteur de recherche.
- Cliquez sur le premier lien pour accéder au Centre d’aide de Facebook.
- Dans la section Paramètres du compte, descendez jusqu’à Cela vous a-t-il aidé ? puis cliquez sur Non et sur Autre.
- Expliquez votre situation en demandant l’assistance pour récupérer une page supprimée.
Recréer la page
Si la récupération n’est plus possible, vous pouvez envisager de recréer la page. Veillez toutefois à prévenir vos abonnés de ce changement, surtout pour une page entreprise, et à rétablir les droits d’administrateur pour éviter de perdre de nouveau l’accès.
Prévention future : conseils pour éviter de perdre l’accès à votre page
Sauvegarder les informations de votre page
Pour éviter de perdre des contenus importants, effectuez régulièrement des sauvegardes des publications, des images et des informations de votre page.
Sécuriser les droits d’administrateur
Assurez-vous que plusieurs membres de confiance ont les droits d’administrateur, surtout pour une page entreprise. Cela peut aider en cas de piratage ou de problème de connexion.
Renforcer la sécurité de votre compte
En sécurisant votre compte principal avec une double authentification et des alertes de connexion inhabituelles, vous limitez les risques d’accès non autorisé à vos pages.
En résumé, la récupération d’une page Facebook supprimée est possible en respectant certaines conditions de temps et en suivant une procédure bien définie. Si toutes les méthodes échouent, envisagez de contacter le support de Facebook pour obtenir de l’aide, et n’oubliez pas de prendre des mesures pour éviter de rencontrer ce problème à l’avenir.
Bonjour
Ma page Facebook a disparu (aujourd’hui !) de mon compte personnel Facebook, elle n’y ait plus rattachée. Je ne peux plus la gérer.
Elle apparaît toujours dans le moteur de recherche public mais je n’y accède plus en tant qu’administrateur. Je ne sais pas quoi faire…
Bonjour mon compte a été bloqué par Facebook cela fait une semaine ce jour, je les avais contacté mardi afin que le problème soit résolu car il m’avait envoyé un mail disant que ma page a été supprimé sans raison. Je ne sais comment faire, car en ce moment mon activité est en arrêt.
Bonjour,
Si le délai de 14 jours est dépassé comment faire pour récupérer sa page Facebook. J’ai effectué votre démarche mais apparemment la page a été supprimé il y a un peu plus de 14 jours (quel est délai entre la demande réactivation et la réactivation ?)
Merci pour votre aide
Bonjour,
Il y a une autre possibilité :
Si vous avez désactivé votre compte Facebook, les Pages gérées uniquement par vous ont également été désactivées. Si vous souhaitez réactiver vos Pages, vous devez d’abord réactiver votre compte en vous connectant de nouveau à Facebook ou en utilisant votre compte Facebook pour vous connecter ailleurs.
N’oubliez pas que vous devez avoir accès à l’adresse e-mail ou au numéro de mobile que vous utilisez pour vous connecter afin de terminer le processus de réactivation. Une fois votre compte réactivé, vous pouvez suivre les instructions suivantes pour réactiver vos Pages.
Si vous avez supprimé votre compte Facebook, vous pouvez annuler la suppression de votre compte dans les 30 jours suivant la suppression et réactiver vos Pages.
Pour annuler la suppression de votre compte :
Connectez-vous à votre compte Facebook dans les 30 jours suivant le lancement du processus de suppression de votre compte.
Cliquez sur Annuler la suppression.
Pour réactiver une Page :
Connectez-vous à Facebook pour réactiver votre compte.
Depuis votre profil principal, cliquez sur account en haut à droite de Facebook.
Sélectionnez Paramètres et confidentialité, puis cliquez sur Paramètres.
Cliquez sur Vos informations Facebook. Si vous avez un accès Facebook à une Page dans la nouvelle version des Pages : cliquez sur Confidentialité, puis sur Vos informations Facebook.
Cliquez sur Réactivation, puis, à côté de la Page que vous souhaitez réactiver, cliquez sur Réactiver.
J’espère que cela va aidera.