Changer de compte Netflix peut sembler fastidieux, surtout si vous craignez de perdre vos préférences ou vos appareils connectés. Pourtant, la plateforme a mis en place des solutions simples et accessibles.
Dans cet article, je vous partage mon expérience et les meilleures pratiques pour réussir cette transition sans tracas.
A retenir :
- Se déconnecter facilement depuis l’appareil utilisé
- Se reconnecter avec les bons identifiants
- Gérer les appareils et les accès en quelques clics
- Conserver son profil grâce au transfert automatique
Le tout, étape par étape, même sur des appareils comme les box TV ou les Smart TV.
Se déconnecter proprement de son ancien compte Netflix
Quand j’ai voulu changer de compte Netflix sur ma télé connectée, j’ai eu du mal à trouver le bouton « se déconnecter ». Sur certains appareils, ce n’est pas dans les paramètres, mais dans « Obtenir de l’aide ».
Voici comment faire :
- Ouvrez Netflix sur votre appareil
- Accédez au menu à gauche ou en bas
- Cliquez sur « Obtenir de l’aide »
- Sélectionnez « Se déconnecter » puis confirmez
📌 Selon Sharesub, cette étape est indispensable pour éviter que votre ancien compte reste actif en arrière-plan.
C’est ce que j’ai expérimenté sur ma box Orange : il a fallu passer par ce menu un peu caché pour enfin accéder à la page de connexion.
Se connecter à un nouveau compte Netflix avec ses identifiants
Une fois la déconnexion faite, vous revenez à l’écran d’accueil. Là, Netflix vous propose immédiatement de vous reconnecter avec un autre compte.
- Cliquez sur « S’identifier »
- Saisissez l’adresse e-mail et le mot de passe de votre nouveau compte
- Validez : vous êtes connecté
💡 Selon l’assistance Netflix, si vous avez un mot de passe oublié, vous pouvez aussi le réinitialiser depuis cette interface.
Petit conseil personnel : si vous partagez votre compte avec quelqu’un, ne donnez pas votre mot de passe, mais créez un profil à part. Depuis 2024, le partage est limité à la même adresse, alors autant éviter les soucis de géolocalisation.
Gérer les appareils connectés pour une meilleure sécurité
Il est essentiel de savoir quels appareils sont connectés à votre compte Netflix pour garder le contrôle.
Selon 01net, voici la marche à suivre :
- Connectez-vous à votre compte Netflix via un navigateur
- Cliquez sur votre profil, puis sur « Compte »
- Rendez-vous dans la rubrique « Gérer les accès et les appareils »
- Déconnectez les appareils inconnus ou inutilisés
👉 Cette gestion m’a permis de désactiver un ancien téléphone que j’avais oublié, utilisé par un proche sans que je le sache. Une bonne façon de renforcer la sécurité.
Transférer un profil : la solution pour ne rien perdre
Quand j’ai quitté un compte partagé pour créer mon propre compte, je craignais de tout recommencer. En fait, Netflix propose de transférer son profil en quelques clics.
- Depuis l’accueil, placez la souris sur votre icône de profil
- Cliquez sur « Transférer un profil »
- Suivez les instructions pour relier ce profil à un nouveau compte
Selon Netflix France, cette option permet de conserver son historique, ses recommandations et sa liste de favoris.
🔁 Le transfert est possible une seule fois, mais il vous garantit de retrouver votre expérience sans rien perdre.
Changer d’abonnement : une autre manière de changer de compte
Parfois, il ne s’agit pas de changer de compte, mais d’adapter son offre. Netflix a récemment supprimé l’abonnement « Essentiel », obligeant de nombreux abonnés à faire un choix.
Selon BFMTV, vous pouvez :
- Vous connecter à Netflix via un navigateur
- Accéder à « Compte » > « Changer d’offre »
- Choisir une nouvelle formule
- Confirmer votre choix
🟢 Le passage à une offre supérieure est immédiat. Si vous réduisez votre offre, la modification prendra effet à la prochaine date de facturation.
Tableau récapitulatif des options pour changer de compte
| Étape | Action à réaliser | Où le faire |
|---|---|---|
| Se déconnecter | Menu > Obtenir de l’aide > Se déconnecter | Télé, box, application mobile |
| Se reconnecter | S’identifier avec le nouveau compte | Tous les appareils |
| Gérer les appareils | Compte > Gérer les accès et appareils | Navigateur |
| Transférer un profil | Menu > Transférer un profil | Navigateur, Smart TV |
| Changer d’abonnement | Compte > Changer d’offre | Navigateur |
« Grâce au transfert de profil, j’ai pu garder toute ma bibliothèque personnalisée même après avoir quitté le compte familial. »
retour d’expérience 1
Quand Netflix a supprimé mon abonnement « Essentiel », j’ai pensé devoir repartir de zéro. Finalement, j’ai transféré mon profil sur un nouveau compte avec pub. Tout y était : ma liste, mes recommandations, mes séries.
retour d’expérience 2
En vacances, je me suis connecté à Netflix sur la télé de l’hôtel… mais avec le mauvais compte. Grâce à la procédure de changement, j’ai pu me reconnecter au bon en moins de deux minutes.
témoignage
« Je pensais devoir tout recommencer en changeant de compte Netflix. En fait, c’était beaucoup plus fluide que prévu ! »
Changer de compte Netflix n’est plus un casse-tête en 2025. Netflix a tout prévu : transfert de profil, gestion d’appareils, et adaptation des offres. Et vous, avez-vous déjà changé de compte ? Racontez votre expérience ou vos astuces en commentaire !