Les offres de box internet à 1 euro captivent par leur prix imbattable. Mais cette promesse est-elle réellement tenable ? Derrière ces publicités attractives, des frais cachés, des engagements longs et des pratiques douteuses peuvent parfois se cacher.
Voici un guide pour décrypter ces offres et éviter les mauvaises surprises.
Les vérités cachées derrière les box à 1 euro
Promotions séduisantes mais éphémères
Certaines grandes entreprises, comme Bouygues Telecom, présentent des promotions alléchantes, mais rarement à 1 euro. Ces offres réduites concernent des périodes limitées, souvent avec un tarif évolutif après la première année. Par exemple, une box internet à 19,99 € peut grimper à 34,99 € après 12 mois.
Ces promotions incluent fréquemment :
- Des frais d’installation supplémentaires.
- Un engagement minimum de 12 mois.
- Des options payantes activées par défaut.
« Les promotions ne sont jamais éternelles. Lisez toujours les petites lignes. »
Marion Bernier, experte en droit des consommateurs
Des engagements longs aux conséquences coûteuses
Les box internet à prix réduit nécessitent souvent un engagement d’au moins 24 mois. L’apparence d’une faible mensualité initiale masque bien souvent des frais importants à long terme. Par exemple, un engagement peut représenter une dépense cumulative bien supérieure aux alternatives sans engagement.
Tableau comparatif des coûts sur 24 mois
| Offre internet | Prix initial | Prix après promo | Coût total (2 ans) |
|---|---|---|---|
| Box Bouygues (promo) | 19,99 € | 34,99 € | 599,76 € |
| Box sans promo (Orange) | 29,99 € | 29,99 € | 719,76 € |
| Offre à 1 € (+ 39,99 €/mois) | 1,00 € | 39,99 € | 961,76 € |
Les frais cachés, le danger silencieux
Les frais cachés restent un fléau commun pour ces promotions. Ils incluent souvent des frais de résiliation, de livraison d’équipement ou d’activation. Ces coûts supplémentaires peuvent rapidement transformer une offre à 1 euro en un abonnement onéreux.
« Soyez méfiants et lisez les conditions générales avant de signer. »
Hélène Marceau, journaliste spécialisée
Risques et pratiques trompeuses : attention aux arnaques
Offres trop belles pour être vraies
De nombreux sites frauduleux jouent sur la crédulité des consommateurs pour proposer des box internet à prix dérisoire. Une fois les coordonnées bancaires collectées, ces arnaqueurs déclenchent des abonnements non désirés ou prélèvent des frais indus.
Pour se protéger :
- Vérifiez la réputation du fournisseur.
- Consultez les avis en ligne.
- Refusez les paiements via des liens douteux.
« Les escroqueries évoluent. La vigilance reste votre meilleur allié. »
Michel Dufresne, chercheur en cybersécurité
Démarchage agressif et abusif
Certains fournisseurs peu scrupuleux usent de démarchage téléphonique pour pousser des clients à souscrire rapidement. Ces pratiques, souvent invasives, s’accompagnent de fausses promesses et d’un manque de transparence.
« Il est crucial de refuser tout engagement impulsif. »
Alice Durand, consultante en droit numérique
Réponses aux questions courantes sur les box internet à 1 euro
Les offres à 1 euro sont-elles légales ?
Oui, elles le sont, mais elles impliquent souvent des conditions strictes et des frais cachés.
Comment vérifier la légitimité d’une offre ?
Lisez les conditions générales, comparez les prix totaux et consultez les avis des consommateurs.
Puis-je me rétracter après une souscription ?
Oui, la loi permet un délai de rétractation de 14 jours pour les achats en ligne ou par téléphone.
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