Il n’y a rien de plus frustrant qu’une télécommande d’appareil qui ne fonctionne pas. Si votre télécommande Amazon Fire TV Stick a des problèmes et que vous ne pouvez pas l’utiliser pour contrôler votre Stick, nous avons quelques conseils de dépannage pour vous.
Vérifiez les piles de votre télécommande
Lorsque votre télécommande ne fonctionne plus, la première chose à vérifier, ce sont les piles.
Il est possible que les piles ne soient pas correctement insérées ou que la charge des piles soit épuisée. Dans le premier cas, retirez les piles de la télécommande et remettez-les en place. Si cela ne fonctionne pas, remplacez les anciennes piles par des nouvelles et voyez si cela résout le problème.
Les mesures ci-dessus permettent de résoudre la plupart des problèmes liés aux piles de la télécommande de votre Fire TV Stick. Cependant, il est également possible que le contact de la pile soit desserré. iFixit propose un guide de réparation.
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Rapprochez votre télécommande de votre Fire TV Stick
La télécommande de votre Fire TV Stick utilise la technologie Bluetooth pour la connectivité, ce qui signifie qu’elle a une portée de 30 mètres. Vous devez vous assurer que votre téléviseur et votre télécommande se trouvent dans cette portée. Si les deux éléments sont éloignés l’un de l’autre, rapprochez-les et voyez si la télécommande fonctionne.
Vous devez également vous assurer qu’il n’y a aucun obstacle entre votre téléviseur et votre télécommande. S’il y en a, retirez-les et votre télécommande fonctionnera.
Couplez votre télécommande avec votre Fire TV Stick
Si la télécommande de votre Fire TV Stick ne fonctionne pas, c’est peut-être parce que vous ne l’avez pas couplée à votre Stick. C’est généralement le cas avec les nouvelles télécommandes, mais il est également possible que votre télécommande actuelle n’ait pas été appariée pour une raison quelconque.
Quoi qu’il en soit, il est facile d’associer une télécommande à votre clé USB. Pour ce faire, allumez d’abord votre Fire TV Stick. Ensuite, approchez votre télécommande de la télévision.
Sur la télécommande que vous voulez jumeler, appuyez sur le bouton Home et maintenez-le enfoncé pendant environ dix secondes.
Maintenez le bouton Home enfoncé.
Votre télécommande sera jumelée à votre clé et vous pourrez alors l’utiliser pour effectuer vos actions.
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Réparer une télécommande Fire TV Stick endommagée
Si votre télécommande ne fonctionne toujours pas, il est probable qu’elle soit physiquement endommagée. Elle peut sembler en bon état de l’extérieur, mais le circuit intérieur peut avoir été endommagé.
Dans ce cas, vous pouvez essayer de réparer votre télécommande, ou obtenir une télécommande de remplacement auprès de détaillants en ligne comme Amazon.
Si vous décidez de vous procurer une nouvelle télécommande, assurez-vous de la jumeler correctement avec votre clé USB afin qu’elle fonctionne comme il se doit. En attendant l’arrivée de la nouvelle télécommande, vous pouvez contrôler les fonctions de votre clé en utilisant l’application Amazon Fire TV sur votre iPhone ou votre téléphone Android.
Voilà comment résoudre certains des problèmes les plus courants liés à la télécommande de votre Fire TV Stick. Nous espérons que votre télécommande commencera à fonctionner !
En outre, si votre Fire TV Stick lui-même a des problèmes, essayez de vider le cache et de réinitialiser le système.