WhatsApp est la plate-forme de messagerie OG qui a été le premier choix de communication des utilisateurs du monde entier.
La plate – forme compte un nombre massif d’utilisateurs-plus de 2 milliards.
La plate-forme est si populaire que les gens l’adorent non seulement pour la communication personnelle, mais elle fait également partie des stratégies de marketing et de communication de nombreuses entreprises dans le monde entier.
Ainsi, se sentir frustré lorsque votre appareil photo cesse de fonctionner pendant l’appel vidéo est tout à fait légitime.
Au lieu de froncer les sourcils et de maudire les regards WhatsApp, il est préférable de suivre nos conseils pour dépanner et résoudre le problème.
Raison #1: Autorisation de la caméra désactivée
Toute application qui passe un appel vidéo demande toujours d’autoriser l’accès à votre caméra et à votre microphone. Si vous ne le faites pas, vous ne pouvez pas accéder à cette fonctionnalité.
Donc, si vous utilisez des applications Android ou iOS de WhatsApp, assurez-vous que l’application est autorisée à utiliser l’appareil photo. Pendant que vous y êtes, vérifiez également l’autorisation du microphone.
Sur iOS
Suivez ces étapes:
Ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil iOS.
Faites défiler vers le bas et sélectionnez » WhatsApp.”
Activez la bascule à côté de l’option” Appareil photo ».
Comment passer un appel sur WhatsApp Sans Contact
Sur Android
Suivez ces étapes:
Ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil Android.
Sélectionnez « Applications » ou » Applications et autorisations. »
Appuyez sur » Gestionnaire d’applications. »
Faites défiler vers le bas et sélectionnez » WhatsApp. »
Sélectionnez » Autorisations. »
Appuyez sur l’option « Appareil photo ».
Sélectionnez « Autoriser » pour lui accorder l’accès.
Méfiez-vous
Ne donnez jamais accès à la caméra à des applications qui n’ont pas besoin d’utiliser des caméras. Ces applications peuvent être malveillantes.
Raison #2: Mauvaise Connexion Internet
Bien que WhatsApp recalibre toujours la qualité vidéo et audio et empêche de déconnecter votre appel même si vous utilisez la 3G ou, pire, la 2G.
Modifier Les Données De Votre Connexion Internet Wifi
Nous ne pouvons toujours pas exclure que la mauvaise connexion Internet puisse être le problème déclencheur derrière l’appel vidéo qui ne se passe pas pour vous sur WhatsApp.
Pourquoi Utilise-T-Il WhatsApp?
Raison #3: Applications en conflit
Si vous ne fermez pas correctement les applications qui utilisent également l’appareil photo, comme Zoom ou Messenger, elles peuvent vous empêcher d’utiliser l’appareil photo pour les vidéos WhatsApp.
Alors, fermez correctement toutes les applications en conflit à partir de l’arrière-plan.
Les utilisateurs iOS peuvent ouvrir le sélecteur d’applications et faire glisser la carte d’application en conflit vers le haut pour la fermer correctement à partir de l’arrière-plan.
Les utilisateurs d’Android peuvent également ouvrir le sélecteur d’applications et faire glisser la carte d’application en conflit pour la supprimer ou accéder aux paramètres de l’appareil pour forcer l’arrêt de l’application.
Raison #4: Application WhatsApp obsolète
Lorsqu’une nouvelle version d’une application est disponible, vous pouvez rencontrer des problèmes occasionnellement.
Il est donc toujours conseillé de garder vos applications à jour.
Ainsi, vous pouvez accéder à l’application ou au Google Play Store pour rechercher les mises à jour de WhatsApp et mettre à jour votre application.
Appuyez Sur Le Bouton De Mise À Jour Pour Mettre À Jour Whatsapp
Espérons que la mise à jour résout les problèmes de déclenchement.
Raison #5: Batterie faible/Mode d’économie d’énergie
Si votre appareil fonctionne avec une batterie faible, la caméra peut cesser de fonctionner pendant les appels vidéo sur n’importe quelle plate-forme.
De même, le mode économie d’énergie et le mode avion peuvent également altérer vos appels vidéo lorsqu’ils désactivent votre connexion Internet, ce qui rend impossible tout appel vidéo.
Activer Et Désactiver Le Mode Avion
Alors, chargez votre appareil ou désactivez ces modes pour voir si le problème est résolu.
Raison #6: Cache corrompu
Il va sans dire que chaque fois que vous rencontrez un problème avec les performances d’une application, assurez-vous d’abord de la fermer correctement, puis essayez de vider le cache.
Il s’agit de supprimer les données corrompues qui pourraient causer des problèmes avec les performances de l’application.
Les utilisateurs d’iPhone peuvent désinstaller et réinstaller l’application pour vider le cache.
Les utilisateurs d’Android peuvent suivre ces étapes:
Ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil Android.
Sélectionnez « Applications » ou » Applications et autorisations.
Appuyez sur » Gestionnaire d’applications. »
Faites défiler vers le bas et sélectionnez » WhatsApp. »
Appuyez sur « Stockage “ou » Stockage interne. »
Appuyez sur l’option” Vider le cache ».
Raison #7: Panne de WhatsApp
Vérifiez si d’autres personnes rencontrent également ce problème en vérifiant l’état du réseau de WhatsApp.
Vous pouvez vous rendre sur des sites comme Downdetector pour évaluer la situation.
Raison #8: Problèmes matériels
Votre caméra mobile peut ne pas fonctionner en raison d’un problème avec le matériel.
Vous pouvez ouvrir l’application Appareil photo pour enregistrer une vidéo; si c’est le cas, nous pouvons exclure ce problème.
De plus, vous pouvez vérifier si quelque chose ne bloque pas votre appareil photo, peut-être votre couverture mobile. Retirez les couvertures et essayez de faire la vidéo pour voir si le problème est résolu.
Conclusion
WhatsApp fait désormais partie intégrante de nombreuses vies. C’est devenu tellement essentiel que WhatsApp est devenu un verbe lorsque les gens disent qu’ils vous « WhatsApp » au lieu de vous envoyer des SMS.
Il est donc évident de se sentir anxieux et frustré si votre application bien-aimée ne répond pas comme vous le souhaitez.