Twitter est une plateforme sociale qui permet de partager des vidéos et des photos avec les personnes qui vous suivent. Lorsque vous accédez à Twitter via un navigateur, de nombreuses personnes se plaignent que les vidéos ne sont pas toujours lisibles sur Chrome. Vous pouvez essayer de lire une vidéo et obtenir l’erreur « le média ne peut pas être lu ».
Pourquoi les vidéos Twitter ne sont-elles pas lues sur Chrome ?
Cela peut être frustrant lorsque vous essayez de visionner des vidéos Twitter sur Chrome et que vous obtenez une erreur qui vous empêche de lire la vidéo.
C’est encore pire lorsque la même vidéo peut être lue sur l’application Twitter, mais qu’elle refuse de l’être lorsque vous accédez à votre compte Twitter sur Chrome.
Avant de paniquer, commencez par vérifier votre connexion Internet. Si votre Internet est disponible et puissant, ce qui signifie que le problème n’est pas là, vérifiez les causes possibles ci-dessous et leurs solutions.
Raison n°1 : Format vidéo incompatible
Twitter a un format spécifique pour les fichiers MP4. Pour les vidéos, il prend en charge le format H264 et l’audio A64 sur le Web. Donc, si votre vidéo Twitter génère une erreur lorsque vous essayez de la lire, il se peut que le format soit incompatible avec le Web.
Essayez de lire la même vidéo sur l’application mobile Twitter. Le format est le problème si la vidéo est lue sur l’application mobile mais pas sur le Web. Pour cela, recherchez un téléchargeur de vidéos Twitter tiers et collez le lien de votre vidéo pour la télécharger.
Raison n° 2 : problème avec les cookies et le cache
Les cookies et le cache corrompus affectent les pages Web. Lorsque vous accédez à Twitter sur le Web, vous pouvez facilement rencontrer des problèmes si les cookies et le cache sont corrompus. La solution consiste à effacer le cache et les cookies.
Suivez les étapes ci-dessous :
Ouvrez le navigateur Chrome. Localisez et cliquez sur les trois points en haut. Cliquez sur "Autres outils". Cliquez sur l'option "Effacer les données de navigation". Sous "Plage de temps", choisissez l'option "Tout le temps". Cochez les cases pour le cache et les cookies. Enfin, cliquez sur "Effacer les données" en bas à droite de la fenêtre.
Si des cookies et un cache corrompus étaient à l’origine du problème, vos vidéos devraient maintenant être lues correctement.
Raison n° 3 : erreur de plug-in
Certains plug-ins et extensions posent problème, notamment les bloqueurs de publicité. Par conséquent, il serait préférable de désactiver toutes les extensions lorsque vous accédez à votre Twitter via le Web.
Suivez les étapes ci-dessous :
Cliquez sur les trois points en haut de l'onglet de votre navigateur. Naviguez vers "Autres outils" > "Extensions". Désactivez toutes les extensions disponibles. Redémarrez le navigateur et essayez de lire votre vidéo.
Raison n° 4 : Accélération matérielle sur Chrome
Le navigateur Google Chrome est doté de la fonction d’accélération matérielle, qui lui permet d’utiliser le GPU de votre système pour améliorer le traitement et les performances de ses services.
Lorsqu’elle est activée, l’accélération matérielle peut entraver les performances du site Web de Twitter, qui fait également appel aux ressources de votre système.
L’astuce consiste à désactiver l’accélération matérielle sur Chrome pour améliorer les performances de Twitter et permettre le chargement de vos vidéos.
Pour désactiver l’accélération matérielle, suivez les étapes ci-dessous :
Dans le navigateur Chrome, cliquez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit. Faites défiler vers le bas et cliquez sur "Paramètres". Dans le panneau de gauche, cliquez sur "Système". Une nouvelle fenêtre s'ouvre. Désactivez l'option "Utiliser l'accélération matérielle lorsqu'elle est disponible". Fermez le navigateur Chrome et ouvrez-le à nouveau. Allez sur le site Web de Twitter et, une fois que vous vous êtes connecté à votre compte, essayez de lire les vidéos à nouveau.
Avec un peu de chance, elles seront lues sans erreur.
Raison n° 5 : Navigateur obsolète
Si votre navigateur Chrome est obsolète, il peut empêcher la lecture des vidéos Twitter. Mettez-le donc à jour en suivant les étapes ci-dessous :
Ouvrez le navigateur et cliquez sur les trois points en haut. Cliquez sur "Paramètres" en bas. Faites défiler vers le bas et cliquez sur "À propos de Chrome".
Si une mise à jour est disponible, elle sera répertoriée. Sinon, vous noterez un message indiquant que votre navigateur est à jour.
Nous espérons que les méthodes ci-dessus ont permis de résoudre le problème des vidéos Twitter qui ne sont pas lues sur Chrome.
Conclusion
C’est ennuyeux lorsque vous essayez de lire des vidéos Twitter sur Chrome mais que vous obtenez une erreur.
Si cela se produit, cela peut être dû à diverses raisons, et ce guide a décrit les causes les plus courantes.
En outre, nous avons vu comment vous pouvez résoudre les problèmes affectant Chrome, et avec un peu de chance, vos vidéos Twitter commenceront à être lues une fois que vous aurez corrigé l’erreur.
Pour aller plus loin : Comment effacer les cookies et le cache de Google Chrome