Envoyer un message de condoléances n’est pas toujours facile. Le deuil étant un sujet si sensible, il peut être difficile de trouver les mots justes pour exprimer vos sentiments. C’est pourquoi nous avons élaboré un guide d’experts sur la façon de rédiger et de répondre aux messages de condoléances, en répondant à toutes les questions que vous pouvez vous poser.
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Pourquoi les gens envoient-ils des messages de condoléances ?
L’envoi d’un message de condoléances est une façon d’exprimer votre sympathie et d’offrir votre soutien à une personne en deuil. Par-dessus tout, le simple fait de tendre la main et de montrer que vous vous souciez d’elle peut apporter un grand réconfort à une personne en deuil.
Comment rédiger un message de condoléances
Décider quoi écrire dans un message de condoléances est souvent un défi, du choix des mots aux formats, il y a beaucoup à considérer.
Que devez-vous inclure dans votre message de condoléances ?
Avant tout, votre message de condoléances doit faire preuve d’empathie et offrir du soutien. De nombreuses personnes commencent par exprimer leurs sentiments de sympathie et de tristesse, en reconnaissant la difficulté que traverse la personne.
Vous pouvez ensuite vous appuyer sur cette reconnaissance en offrant votre soutien de manière significative. Vous pouvez faire savoir à la personne qu’elle peut toujours vous appeler si elle souhaite parler, ou lui proposer de l’aider dans d’autres domaines de sa vie. Savoir que votre soutien est là en cas de besoin peut vraiment aider à réconforter une personne qui traverse une perte.
Si vous aviez une relation étroite avec la personne décédée, l’ajout d’un souvenir favori ou d’une courte histoire peut être une touche agréable. Cela peut contribuer à apporter un peu de positivité au message et aider chacun à se souvenir des bons moments.
Il est important de noter qu’il n’y a pas de règles strictes quant à ce qui doit être inclus dans un message, les meilleurs messages sont authentiques et viennent du cœur. N’hésitez pas à dire les choses à votre manière plutôt que de vous fier à des déclarations générales.
Que devez-vous éviter d’écrire dans votre message de condoléances ?
Lorsque vous écrivez un message de condoléances, évitez d’être trop précis dans les détails relatifs au décès. Par exemple, n’indiquez pas comment la personne est décédée, car cela risque d’être trop pénible à lire.
De même, évitez de mentionner tout élément particulièrement négatif qui aurait pu se produire au cours de la vie de la personne, ce devrait être le moment de se concentrer sur des souvenirs plus heureux.
Quelle doit être la longueur d’un message de condoléances ?
Un message de condoléances n’a pas besoin d’être long. Une personne en deuil recevra probablement un certain nombre de condoléances différentes, alors essayez de ne pas faire le vôtre trop long. En général, quelques phrases suffisent, mais tout dépend de votre jugement personnel.
Quelle est la meilleure façon de terminer un message de condoléances ?
Avant de signer de votre nom, de nombreuses personnes choisissent de terminer un message de condoléances par une dernière phrase de soutien ou une courte citation commémorative. Il peut s’agir de quelque chose comme « mes plus sincères condoléances » ou « avec mes pensées affectueuses ».
Il est toujours préférable d’inclure votre nom, plutôt que de laisser le message anonyme, car la personne voudra savoir de qui vient cette marque de soutien.
Exemples de messages de condoléances
Si vous ne savez toujours pas par où commencer, nous avons rassemblé quelques exemples de messages de condoléances adaptés à différentes situations.
Général
« Chère… Je suis vraiment désolé d’apprendre votre perte. Je pense à vous et à votre famille en ce moment difficile. N’hésitez pas à me faire savoir si je peux faire quelque chose pour vous aider.
« Je vous envoie mes plus sincères condoléances,
« (Votre nom) »
Perte des parents
« Chère… Je suis vraiment désolé d’apprendre le décès de votre père/mère. Ton père/ta mère était l’une des personnes les plus gentilles que j’ai jamais rencontrées, et j’ai eu beaucoup de chance de pouvoir les connaître. Si tu as besoin de parler à quelqu’un, je serai là pour toi.
« Veuillez présenter mes condoléances à votre famille.
« (Votre nom) »
Perte d’un partenaire
» Cher… Je suis profondément désolé d’apprendre le décès de votre partenaire/mari/épouse. Leur souvenir restera à jamais gravé dans nos cœurs. S’il vous plaît, rappelez-vous que vous n’êtes pas seul et je suis là si vous avez besoin de soutien.
« Avec des pensées affectueuses
« (Votre nom) »
Comment répondre aux messages de condoléances ?
Si vous avez reçu un message de condoléances, il est souvent difficile de savoir comment y répondre.
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Pourquoi est-il si difficile d’y répondre ?
Répondre à un message de condoléances peut être un processus émotionnel. Il se peut que vous n’ayez à répondre qu’à un court texte, mais même cela peut être difficile à affronter lorsque vous êtes en deuil. Vous pouvez également ressentir un manque d’énergie et de motivation et essayer de trouver comment formuler votre réponse peut tout simplement vous sembler trop accablant.
Pour faciliter le processus, il est important de procéder étape par étape. Vous n’avez pas besoin de vous précipiter pour répondre le jour où vous recevez un message de condoléances, la personne comprendra si vous avez besoin de temps pour répondre. Attendez que le moment soit venu et que vous vous sentiez prêt à rédiger votre réponse.
Différentes façons de répondre aux messages de condoléances
Il existe de nombreuses façons de répondre à un message de condoléances. Vous pouvez choisir de le faire par carte, en personne ou même par SMS – le choix vous appartient.
Répondre en personne
Si le message de condoléances vous a été remis en personne, la meilleure façon de répondre est un simple « merci » ou « j’apprécie ». Vous ne vous sentez peut-être pas prêt à tenir une longue conversation, ce qui est parfaitement normal.
Une petite expression de gratitude suffira à montrer à la personne que vous avez pris acte de ses paroles et que vous lui en êtes reconnaissant.
Répondre par une carte de remerciement
L’envoi et la réponse aux messages de condoléances par une carte est la méthode la plus traditionnelle. Si vous avez du mal à décider quoi écrire dans votre carte de remerciement, vous pouvez envisager d’acheter une carte dans laquelle un message est déjà écrit.
Ou, si vous souhaitez écrire vos propres mots, essayez de commencer par un « merci d’avoir pensé à moi ». Vous pouvez ensuite exprimer votre gratitude pour le soutien qu’il vous a apporté ou pour les mots gentils qu’il vous a adressés.
Répondre par texto
Dans la société moderne d’aujourd’hui, les condoléances sont souvent envoyées par texto. Lorsque vous êtes prêt à répondre, il est souvent préférable de commencer votre réponse par un merci. Si la personne a été plus précise et a offert son soutien, vous pouvez continuer à lui témoigner votre reconnaissance.
Si vous vous sentez à l’aise, vous pouvez expliquer ce que vous ressentez, par exemple « ces dernières semaines ont été difficiles ». Cette déclaration peut également expliquer pourquoi vous avez mis du temps à répondre.