Twitter a toujours modifié ses politiques de sécurité pour répondre aux besoins de ses utilisateurs. Cela signifie que de nombreux utilisateurs sont confrontés à la suspension de leur compte pour avoir eu un comportement suspect. Mais s’il est facile de faire suspendre son compte, il est également possible d’annuler la suspension d’un compte Twitter si l’on joue bien ses cartes.
Il n’est pas vraiment facile de rester propre et d’éviter toute forme de controverse lorsque les limitations sont si nombreuses. Pour éviter que cela n’affecte votre expérience sur Twitter, nous vous proposons un article qui explique comment débloquer un compte Twitter en cas d’urgence.
COMMENT VOIR LES FOLLOWERS D’UN COMPTE TWITTER PRIVÉ
Pourquoi votre compte Twitter a-t-il été suspendu ?
Les comptes Twitter peuvent être suspendus pour de nombreuses raisons. Même s’il y a eu certains cas de suspension injuste, la plupart du temps, la raison est assez valable. Twitter surveille l’activité de votre compte et dès qu’il est soupçonné d’avoir un comportement susceptible de nuire à autrui, votre compte est immédiatement suspendu.
Il peut s’agir d’une activité suspecte, d’un engagement excessif comprenant l’utilisation massive d’images, de commentaires ou de comptes d’autres personnes, ou encore de spams. D’autres raisons peuvent être un comportement potentiellement abusif, le harcèlement en ligne, l’usurpation de l’identité d’une autre personne et l’exploitation de sa vie privée. Si votre compte est signalé comme piraté, il sera également suspendu.
Il est important de connaître les raisons de la suspension d’un compte afin de pouvoir comprendre et éviter ces erreurs à l’avance. Vous pouvez en savoir plus sur les politiques en la matière en consultant les règles de Twitter. Dans cet article, vous découvrirez les moyens de débloquer un compte Twitter.
Comment débloquer un compte Twitter ?
Selon la raison de la suspension de votre compte, différentes méthodes seront utilisées pour débloquer votre compte Twitter. Il n’est pas toujours possible de récupérer un compte suspendu. Nous avons donc présenté trois scénarios et méthodes pour récupérer votre compte dans de telles circonstances.
Un compte Twitter est suspendu pour violation des règles.
Un compte Twitter est suspendu pour activité suspecte.
Le compte Twitter permet de se connecter mais ne peut effectuer aucune autre action (aimer, commenter, suivre, etc.).Vous obtiendrez une boîte de message en essayant de vous connecter à votre compte et selon la raison, vous pouvez utiliser l’une des méthodes expliquées ci-dessous.
Le compte Twitter est suspendu pour violation des règles
Il se peut que vous ayez intentionnellement ou accidentellement violé les règles de Twitter. À moins que des règles majeures n’aient été violées, vous pouvez récupérer votre compte facilement. Vous pouvez ouvrir Twitter depuis une application mobile ou un navigateur et suivre les étapes ci-dessous :
- Saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur « Connexion ».
Vous recevrez un message indiquant que « Ce compte a été suspendu » lorsque vous tenterez de vous connecter ou après vous être connecté au compte. Vous serez invité à vous connecter à Twitter via le navigateur Web de Twitter. - Rédigez un appel via le Centre d’aide de Twitter.
- Indiquez « Où avez-vous rencontré ce problème ? » et « Description du problème ».
- Remplissez avec précision la rubrique « Vos informations » et cliquez sur le bouton « Envoyer ».
Assurez-vous que vous vous êtes connecté à votre compte suspendu pour soumettre l’appel. Vous recevrez un guide d’instructions de Twitter dans votre courrier. Suivez les instructions et vous serez en mesure de lever la suspension de votre compte Twitter.
Suspension d’un compte Twitter pour activité suspecte
Supposons que vous vous connectiez à votre compte à partir d’un autre appareil et d’un autre lieu. Twitter pourrait considérer qu’il s’agit d’un comportement suspect, car vous ne vous connectez pas de cette manière. Dans ce cas, votre compte sera suspendu, mais la plupart du temps, il vous suffira de vérifier votre identité pour débloquer votre compte Twitter.
Si votre compte a été suspendu pour activité suspecte, suivez les étapes ci-dessous :
- Allez sur Twitter et essayez de vous connecter à votre compte.
Pour vous faire savoir que Twitter soupçonne que votre compte est compromis, vous recevrez un message indiquant : « Une activité de connexion inhabituelle a eu lieu sur votre compte. Pour assurer la sécurité de votre compte, veuillez saisir votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique pour vérifier que c’est bien vous. » - Cliquez sur « Démarrer ».
- Saisissez les informations requises et appuyez sur « Vérifier ».
- Saisissez le code de vérification qui est envoyé à votre numéro de téléphone ou à votre adresse électronique.
- Cliquez sur « Soumettre ».
- Modifiez le mot de passe.
Vous pouvez débloquer votre compte Twitter et y accéder facilement. Les mêmes étapes peuvent également être utilisées en cas d’oubli de votre mot de passe.
Le compte Twitter permet de se connecter mais ne permet pas d’effectuer d’autres actions (aimer, commenter, suivre, etc.).
Il arrive parfois que vous puissiez vous connecter à votre compte mais que vous ne sachiez pas que votre compte est suspendu, à moins que vous n’essayiez certaines fonctions. Dans ce cas, Twitter ne vous permettra pas d’effectuer des actions telles que liker, commenter, suivre ou tweeter. Voici comment débloquer votre compte Twitter dans un tel cas.
- Connectez-vous à votre compte Twitter.
Vous verrez un message indiquant votre suspension, cliquez sur « En savoir plus ».
- Cliquez sur « Déposer un appel ».
Si vous savez que votre compte est suspendu, vous pouvez également vous rendre directement au Centre d’aide de Twitter et déposer un recours après vous être connecté à votre compte Twitter.