Vérifiez le dossier de courrier indésirable pour rechercher les messages perdus ou supprimer son contenu.
Hotmail, souvent appelé MSN Mail, permet aux utilisateurs de vérifier le courrier indésirable reçu dans leur compte de messagerie. Le dossier Courrier indésirable stocke tous les messages que Hotmail a identifiés comme étant du spam (courriers électroniques non sollicités envoyés à un grand groupe).
Ces messages contiennent souvent des liens vers des sites Web malveillants destinés à endommager votre ordinateur. Cependant, Hotmail classe parfois accidentellement des messages légitimes dans le dossier pourriel. Si vous attendez un courriel de quelqu’un et que vous ne le voyez pas dans votre boîte de réception, cherchez-le dans le dossier Courrier indésirable.
Première étape
Ouvrez votre navigateur Web et allez sur hotmail.com.
Deuxième étape
Entrez votre identifiant et votre mot de passe Windows Live et cliquez sur le bouton « Sign In ».
Étape 3
Cliquez sur le lien Hotmail dans la barre de navigation de Windows Live.
Étape 4
Cliquez sur Courrier indésirable sous Dossiers dans la colonne de gauche pour vérifier votre courrier indésirable.
Comment vérifier les courriers indésirables ?
Pour vérifier les courriers indésirables ou le dossier de spam dans votre boîte de réception, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour différentes plateformes courantes :
- Gmail :
- Connectez-vous à votre compte Gmail.
- Dans la colonne de gauche, recherchez et cliquez sur « Courriers indésirables ». Si vous ne voyez pas cette option, cliquez sur « Plus » pour afficher les libellés supplémentaires.
- Vous verrez maintenant les e-mails classés comme courriers indésirables. Vérifiez si certains messages importants ont été erronément classés comme courriers indésirables et déplacez-les dans votre boîte de réception si nécessaire.
- Outlook/Hotmail :
- Connectez-vous à votre compte Outlook/Hotmail.
- Dans la colonne de gauche, recherchez et cliquez sur « Courrier indésirable ». Si vous ne voyez pas cette option, recherchez « Dossiers » ou « Plus » pour afficher les dossiers supplémentaires.
- Vous accéderez maintenant au dossier des courriers indésirables. Vérifiez si certains e-mails importants ont été classés à tort et déplacez-les dans votre boîte de réception si nécessaire.
- Yahoo Mail :
- Connectez-vous à votre compte Yahoo Mail.
- Dans la colonne de gauche, recherchez et cliquez sur « Courrier indésirable ». Si vous ne voyez pas cette option, recherchez « Dossiers » pour afficher les dossiers supplémentaires.
- Vous accéderez au dossier des courriers indésirables où vous pourrez vérifier si certains e-mails importants ont été classés à tort. Déplacez-les dans votre boîte de réception si nécessaire.
Ces étapes sont basées sur les interfaces courantes des plateformes de messagerie, mais veuillez noter que l’apparence et la terminologie peuvent varier en fonction des versions et des configurations spécifiques de chaque fournisseur de messagerie. Si vous utilisez une autre plateforme de messagerie, vous pouvez consulter la documentation d’assistance du fournisseur ou effectuer une recherche en ligne pour obtenir des instructions spécifiques.
Comment débloquer un courrier indésirable ?
Pour débloquer un courrier indésirable ou un expéditeur bloqué dans votre boîte de réception, voici les étapes à suivre pour différentes plateformes courantes :
- Gmail :
- Connectez-vous à votre compte Gmail.
- Ouvrez le dossier « Courriers indésirables » dans la colonne de gauche.
- Trouvez l’e-mail ou l’expéditeur que vous souhaitez débloquer.
- Cliquez sur l’e-mail pour l’ouvrir.
- En haut de la fenêtre de l’e-mail, recherchez l’icône « Débloquer » ou « Pas un courrier indésirable ».
- Cliquez sur cette icône pour marquer l’e-mail comme non indésirable et le déplacer vers votre boîte de réception.
- Outlook/Hotmail :
- Connectez-vous à votre compte Outlook/Hotmail.
- Ouvrez le dossier « Courrier indésirable » dans la colonne de gauche.
- Trouvez l’e-mail ou l’expéditeur que vous souhaitez débloquer.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’e-mail pour faire apparaître un menu contextuel.
- Dans le menu, sélectionnez l’option « Débloquer » ou « Marquer comme non indésirable ».
- L’e-mail sera déplacé dans votre boîte de réception ou dans un autre dossier approprié.
- Yahoo Mail :
- Connectez-vous à votre compte Yahoo Mail.
- Ouvrez le dossier « Courrier indésirable » dans la colonne de gauche.
- Trouvez l’e-mail ou l’expéditeur que vous souhaitez débloquer.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’e-mail pour faire apparaître un menu contextuel.
- Dans le menu, sélectionnez l’option « Débloquer » ou « Marquer comme non indésirable ».
- L’e-mail sera déplacé dans votre boîte de réception ou dans un autre dossier approprié.
Veuillez noter que les étapes peuvent varier légèrement en fonction de la version spécifique de la plateforme de messagerie que vous utilisez. Si vous utilisez une autre plateforme de messagerie, vous pouvez consulter la documentation d’assistance du fournisseur ou effectuer une recherche en ligne pour obtenir des instructions spécifiques.